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【职场】社交礼仪 掌握8种说话技巧

【职场】社交礼仪 掌握8种说话技巧

任何一个工作领域,须知道无论是天生长得一张好看或普通的大众脸,一张会说话的嘴才是王道,生活中、职场中,和客户交流的时候更是重要。

会说话的人,待人处事都不同,工作和人际左右逢源。这里不是教你应该如何成为“做作、假惺惺”,而是如何在社交礼仪中,可以掌握好说话技巧,不再得罪人!

1.见对人就要说对话,学会谨严慎行 

跟不同的人说话,就像看菜吃饭,你是纯粹聊天瞎逼逼,还是要安慰人家,还是在跟人争论,分清场合很重要。

2.交流是相互的,不要总是自己说

说话聊天是相互的过程,一个人的单口相声,你把对方放哪里?最简单的方法,就是少说”我”,让对方坐主位,很多人就会觉得和你说话很舒服。

3.不要轻易的打断别人的说话,这是一种礼貌

跟上一段简直就是并发症,这种人自以为是,别人话都没讲完就开始瞎分析,最后开药方,灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养,当你自以为懂了别人的话,很多时候都是误会收场。

4.不可随便否定他人的成绩,鼓励永远比嘲讽要得人心

别人跟你说起自己最值得骄傲的事,你说这有什么了不起的,xx比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出,你觉得是幽默,别人却觉得很别扭。不管是多么高素养的人,总希望得到别人的肯定,而不是冷嘲热讽,要多鼓励,要给对方更多的信心。

5.与人交流要用心,不要心不在焉

最坏的交谈对象,是连对方说过什么都不记得,说了半天连人家名字都没记住,要用心交流,不能敷衍。

6.起争论,对事不对人,大家还是好朋友

遇到争论,所有内容只针对当下讨论的事情,不要动不动就提升到人格人品问题,其实大家都差不多。

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7.看得穿不说破,做人留一线,日后好相见

看穿不说破,不必总说实话,这也是一种高情商。

8.与人交流一定要真诚,不懂就是不懂,不要不懂装懂

没有人天生会说话,说话的人,只不过求个彼此安慰,心灵相知。人家给你的话,你接不住,聊天进行不下去了其实也没多大关系,起码会让人觉得你很真诚,不做作,很你聊天很舒服。

整理:CW

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