【职场】Netflix 领导者也在用的“管理３方法”
在数位时代，有越来越多的工作内容，包括管理团队，都需要策略性的变革来因应日益複杂的职场环境。为了因应全新挑战， Team Up 创办人George 提出了一套名为“3 Gets”的高绩效团队管理法，让领导者“带人又带心”。
在工作模式越来越多样化的现代职场环境中，不管是上有老板、下有部属的中阶主管，或是职权范围更广的高阶主管，对于新一代团队领导者而言，要关注的可能已经不再只是部属的工作能力，包括多元培训、确保心理健康、精进沟通技巧等，都成为中高阶主管的新职责。
既然身为领导者管理一个团队，变成一件除了工作能力外，更需要智慧与领导技巧的事，那究竟有什么方法能够“带人也带心”，提高团队整体工作绩效？
团队发展谘询顾问组织 Team Up 的创办人 George Karseras，为许多企业的高阶管理者提供团队发展谘询，BBC 也是他的重要客户之一。
结合 20 多年的团队发展经验、借镜如 Netflix、Pixar（皮克斯动画工作室）等知名企业的工作案例，George Karseras 在即将出版的新书《Build Better Teams: Creating Winning Teams in the Digital Age》中，深入剖析了一个团队之所以成功的原因。
为了因应全新的“团队管理挑战”，George 提出了一套名为“3 Gets”的高绩效团队管理法，循序渐进地跟随著书中的步骤，就能帮助领导者创造高绩效团队。
1.Get set（设置团队）——我们都同意，我们必须延伸自己的能力
建立高绩效团队的第一步，George 提出了“设置团队”的概念——让团队中的每个人各司其职且坚守自己的工作岗位，就是“设置团队”的意涵。而 George 认为 Netflix 为“设置团队”做出了很好的企业示范。
2009年，Netflix 发布了类似于企业档案的“Culture Deck”（网飞文化集），其中概述了他们的企业文化、组织信念、组织对员工的期望，以及员工可以从 Netflix 得到的回馈。
一直以来以“强悍”的企业风格著名的 Netflix，其实也坚信著自己的企业文化会留下真正卓越、禁得起挑战的优异员工。也因为如此，即使 Netflix 的工作环境非常高压，仍有许多员工在进到 Netflix 后因而找到自己的工作热情所在，全力地为团队提供坚实的战力。
2.Get safe（保持安全）——我们正在热身肌肉，准备开始伸展
为了让团队能有最好的发挥，为部属们建立高度的“心理安全感”就变得相对重要，这也是 George 认为一个成功的团队所具备的管理法。而不管是在团队中让每个人建立同理心、营造幽默的工作氛围，George 在书中都提供了实用的管理技巧。
3.Get strong（打造坚强战力）——我们一起走出舒适圈
来到“强化团队能力”的最后一个阶段，George 以不同的企业案例、生活实例以及图例来分享 Get strong 的技巧，也让阅读这本书的高层主管能够透过参考不同面向的组织发展建议，更清楚地掌握打造高效团队的逻辑与脉络。
资料摘自网络/照片：韩剧《秘密森林》
【免责声明】
《风采》网站欢迎读者/网民留言，创造友好交流空间；唯网民留言皆不代表本网站立场。本网站有权删除任何人身攻击、鼓吹种族宗教隔阂、诽谤造谣、网络霸凌等煽动性留言。
- 心动想买《风采》吗？我们在Shopee上架了 shopee.com.my/nanyangpressholdingsberhad
- 订阅《风采》电子杂志：https://goo.gl/forms/aJJnCpWGRo06WGgY2
- 订阅《风采》纸本杂志：https://forms.gle/JCeTBtKNCvYfFLV86
- Whatsapp：将 0376638168 加入通讯簿，随即发送“我要订阅风采WhatsApp”即可快捷接受内容。
