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老街新章| 兴发钟表行 抢救忘了时间的钟

老街新章| 兴发钟表行 抢救忘了时间的钟

在客源快速更迭的年代,传统钟表行的客路窄小,走进兴发钟表行的顾客几乎都是要维修钟表、更换电池,买新表的已经越来越少。

除了墙面上的挂钟、桌上的闹铃、座钟、橱柜里的电子和机械腕表,老店里还有钟表的修理工具。一切井然有序又显得朴实,这就是一家自1994年开业至今的老字号钟表店。

第一间店开在靠近八打灵旧区卖炸香蕉的摊位,店面只有现在的四分之一大。2004年,他们搬到现址,店面扩大了,客源也逐渐稳定。

从拆表、换零件到重新装配,全凭经验

这家店的主人是張建生与何秀芳夫妻,两人一手一脚撑起这门老手艺。而故事的源头,要从上一代说起,也就是张建生的父亲——张健发。

“某种意义上,这家钟表店是我家公和我丈夫一起创办的。”老板娘何秀芳回忆道。她的丈夫张建生年轻时向姐夫学艺,后来也有去其他钟表店学习,成为钟表匠后,再由父亲资助开设了这家小店。“前期,姐夫也会帮我们跟手表经销商搭线取货。”

“那时候,我的丈夫是跟老师傅学,没有取得文凭的。”那年代修表讲究的是‘手把手’,从拆表、换零件到重新装配,全凭记忆与经验。千禧年之前,靠的是师徒制以及手表代理商提供内部技术培训,但多为闭门式的,不对外开放。

老街旧铺的夫妻搭档

“我以前是做书记的,后来嫁给我丈夫,才开始学修表。”秀芳笑着说。她没有正规上课,靠丈夫教她看修表说明书,然后实际操作,从最基本的换电池、调时间做起,慢慢也能修一些零件相对简单的电子表。

他们没有请员工,店里一切都是由两人包办。“现在我主要是负责店面和基本维修,复杂一点的还是让我丈夫操刀。”

注册钟表公会,也能修Rolex、Omega等名表

兴发钟表行卖过许多品牌,如Casio、Seiko、Rhythm、Orient等等,但如今销售已不是主力,更多人是带着老表来修。

秀芳继续介绍其他的腕表品牌:“Citizen之前有卖,但现在没再引进了。Rolex只会配额给专门店卖,除了要给抵押金,也得符合每年一定进货量的规定。我们这些小店很难引进的。但,我们也曾修过Rolex、Omega等名表,虽然不是授权零售商,但因注册在马来西亚钟表公会内,具备维修资格。只要买得到配件,我们就能修。”

钟表维修没有标准价,全靠经验评估,普通电子表的话换电池才15令吉,其他问题的话大概是几十到几百令吉都有可能。

“我们不会乱开价,也不会每一个零件去算。”她补充,“总价报给你,可以就修,不能就还你。”对他们来说,这是钟表匠的诚信。

修表,是门需要耐心的活

“机械表要一颗颗零件拆下来,拆的时候要记得每一个位置,再一颗颗装回去。”秀芳说,“以前没有手机录影,我们都靠脑子记,现在的话可以用手机一步步拍下来。”

最久的一次维修,是因为缺零件拖了几个月。“有些旧款表没零件库存了,只能耐心等,有时还要从代理商那边调货。”

计时表(Chronograph)是最难修的一类,因为内部结构复杂,零件极细。“如果太复杂,我们会送回原厂修,再转交给顾客。”

她和我们分享了一次特别的修表经验。“有一位外国人拿了一枚表冠脱落的腕表来修。或许是赝表,他去了很多家钟表店都没有人愿意处理。我尝试把表冠装回去,结果成功了。我原本开价10令吉,结果那位顾客豪爽地给了我50令吉。我想那枚表对他意义深远吧!”

过去,他们会到Casio、Seiko等代理中心学习新技术,随着时间推进,许多课程也停办了。所幸的是,手艺留下了。

不只是生意,更是一种生活方式

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秀芳指着店内一排‘上了年纪’的古董挂钟:“这个是德国制造的,每15分钟响一次,现在大概能卖几千块。有的是顾客寄卖的,有的是修好后留作纪念的,每一座钟都有一个故事。”

店里的客户,三代同堂的不在少数。“爷爷带着儿子来买表,儿子长大了又带孩子来。”即便有些老顾客搬离旧区,每逢节日,还是会特地回到这家老店换电池。

后继无人,是遗憾,也是放下

秀芳感慨:“我们是靠时间活着的,但也被时间慢慢改变。”

他们的儿子是一名健身教练,对钟表维修兴趣缺缺。“他小时候接触过钟表,但长大后就不爱了。”她说得很坦然,“我们也没逼他,这门行业很不容易,修表时眼睛要紧盯着,然后专注拆件和更换电池。”

当问到是否会搬到更热闹的新区,她摇摇头:“这里是我们开始的地方,有老顾客、有熟人、有邻居。这里的节奏慢下来了,但很踏实。”

现在戴手表更像是‘装饰’或身分、品味的象征,加上智能手表在近10年来的盛行,手表的功能不只是显示时间。在人手一机的年代,也有很多人用手机看时间,进一步压缩手表的销售空间。

很多人上网买手表了,有问题才过来修。兴发钟表行目前所面临的瓶颈,和其他传统钟表行一样不在少数,不过夫妻俩用心服务每一位上门的顾客,以细心和专业来回应开业以来支持他们的老街坊。


兴发钟表行店主何秀芳与雪兰莪州八打灵再也国会议员李健聪(右)合影。

文字| 金城

摄影| 志笙

部分照片来自《PJ Old Town City Walk》

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