老街新章| Kedai Kasut Sri Sentosa 照护街坊足下的舒适感
香港电影《岁月神偷》里由任达华饰演的鞋匠爸爸有一句经典对白——‘鞋字半边难，也有半边佳’，展现60年代港人在逆境中自强的心态。
而在八打灵旧区里，有一家鞋店Kedai Kasut Sri Sentosa，没有时髦的装潢，没有醒目的灯牌，但只要你踏进店里，校鞋、皮鞋、球鞋、高跟鞋等一应俱全。橡胶味混着皮革香，还有老板娘轻轻一句“要找哪款鞋？”的开场白。
虽不像传统钟表行或照相馆那样‘古早’，这家鞋店从1995年开业至今，已默默耕耘了整整30年。
扎根老街、服务在地街坊与学生族群的定位，使它成为了‘在地生活节点”的重要一环。这家店不仅卖鞋，更承载了社区居民足下的重量。
Kedai Kasut Sri Sentosa老板娘许新娇老店里，最畅销的从来都不是最新的潮流款，而是工作鞋与布鞋，皆因耐穿、防滑、价格实惠。
旧区的起点，也是最后留下来的老店
“我们最早是在Taman Sri Sentosa开第一家店，因此，鞋店也就取名Sri Sentosa。经营了几个月生意不怎样，我们就选择搬过来八打灵旧区，生意开始转好。”老板娘许新娇娓娓道来，语气平静却带有一种岁月沉淀后的坚定。
在八打灵旧区，这家鞋店也搬迁了两次。“90年代，我们一开始是在大众银行附近，和7-11便利店同一排。第二次就搬到现址后面丰隆银行的那一排。2000年代的爆发期，我们还在这区开设另外两家分店。”
她与丈夫蔡崇侨白手起家，从八打灵旧区出发，也选择在家乡霹雳州的怡保设立分行，甚至一度拥有自己的小型鞋厂。怡保的万里望（Menglembu）除了盛产花生，也是做鞋子的集中地。他们坚持手工制作，自己请工人手工开模，从中国购入材料，再一双双缝制成鞋。
巅峰时期，除了零售，他们还曾将自家品牌KKSS鞋批发到登嘉楼、吉兰丹的鞋店，并在1997年至1999年期间参加展销会，一度将KKSS品牌打响。
在2017、2018年，八打灵旧区的分店因为生意欠佳，陆续关店。丈夫和女儿选择守住怡保的生意版图，而许新娇则镇守在八打灵旧区最初的老店。
老顾客，选的都是实用款
在这家老店里，最畅销的从来都不是最新的潮流款，而是工作鞋与布鞋，皆因耐穿、防滑、价格实惠，是建筑工人、技工、厂工、送货员每天上下班的‘战靴’。
“老顾客就是要那种穿习惯的鞋子。”新娇笑着说，那些熟悉的面孔，换鞋时总是挑同一个款式。“50、60令吉也好，90、100令吉也好，他们都不嫌贵，而是优先考虑耐不耐穿。”
“年轻人比较少来这家老店，毕竟没有潮流的东西。但，小孩子会喜欢印上卡通的鞋款。”
疫情，是关键的分水岭
“在新冠疫情期间，实体店生意首当其冲，我们把厂关了，批发也收了。”新娇说这话时，没有太多情绪起伏，或许，是说得太多次，也或许，是心里早已接受了。
他们也曾试图转型，在Lazada开设网店，试图迎上电商浪潮，但成效始终不理想，如今只剩下Shopee的网店。“我们靠的还是门市，当顾客走进来试穿觉得合适后，一般上都会购买。”
年轻人不常来，老街变得安静了
“很多年轻人都不过来八打灵旧区了。”新娇轻轻说。“一开始时，我们的顾客群是以马来人为主，都是KampungDatoHarun的居民，尤其是开斋节前夕生意特别好，但如今那里已有不少鞋店，较不常过来这区选购；现在则是以印裔顾客为主。”
“年轻的消费者喜欢去大商场买名牌球鞋，或是上TikTok看直播点入小黄车下单。”她早已习惯购买趋势的转变，但仍会感叹，过去每逢开学前，书包和校鞋都是店里热销的商品。当时，国民品牌Bata和Pallas的白鞋都是畅销款。
“以前我订拉杆书包是订一大批的，现在，一整年都卖不到三个。”她叹了口气。
特别是教育部实施‘黑或白校鞋政策’后，一切都变了。“黑鞋没有品牌的限制，什么黑鞋都能穿。”看似小事，这项政策却间接冲击了整条校鞋供应链，“以前白色校鞋一个码我可以拿15双，现在黑鞋嘛，都不敢拿太多，只拿2双，卖完了才补货。”
手工厂、批发梦、展销回忆，一页页翻过
这家鞋店的故事，不只是一个店面经营的变迁，更是一部微型的马来西亚零售史。
“有没有想过要重新设厂生产鞋子？”新娇斩钉截铁表示：“目前没有这个打算。我们几乎每年都会过去中国一趟订购鞋子，而且都是我丈夫在选，因为他的眼光比较独到。”
“我们不打算再扩张了！”她说，现在店里的货不多，因为销量不复往日，也不敢再大量进货。
“若进货量太大，钱都卡在货里。”她无奈地解释。“订了货，3个月就要还钱，若货品还没卖掉，钱就压在那边。”这句扎实的话，道尽小生意人的现实困境。
她的女儿如今接手怡保的3家分店，还愿意留下继续守业。“她在那边顾着，还算撑得住。”她语带欣慰地表示。
至于八打灵旧区的这家老店，她觉得一切就顺其自然吧！“若生意做不下去，到时候就关掉，要不然就续租半间店面咯。”
走进Kedai Kasut Sri Sentosa的顾客，也许还会记得第一次开学穿上的白鞋、第一次打工买下的皮鞋、兴致勃勃要去跑步时挑选的运动鞋……那些属于日常、属于家庭、属于成长的步伐，都从这家鞋店出发。
文字| 金城
摄影| 志笙
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