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花钱看个性?月光族和铁公鸡背后的心理学

花钱看个性?月光族和铁公鸡背后的心理学

为什么有人觉得花钱可以买快乐,有人却一花钱就心痛?你的消费模式,反映了什么个性?

每个人都有自己习惯的消费方式,有些人喜欢购物带来的愉悦感,有些人的成就感则建立在存款上。疫情带来的影响巨大,改变许多人的消费模式—一些人透过‘ 报复性消费 ’ 获得短暂的快乐跟心灵上的平静,另一群人则因为害怕失去工作的不安感,比平时更舍不得花钱。

研究显示,成长背景跟人生经验都会影响你的花钱方式。

通常曾在关键时刻失去很大一笔钱,或曾经为钱所困的人,花钱时会比较小心,尽管他们的经济状况已经改善,不需要再担心钱的问题,这样的花费习惯也很难改变。

“有趣的是,你赚多还是赚少,跟你怎么花钱没有太大关系, ”密西根大学罗斯商学院的副教授史考特瑞克(Scott Rick)表示。他的研究专长是消费决策背后的心理跟情感因素。不过,花钱的模式却会影响你存款的厚度跟贷款的重量。

根据华盛顿大学奥林商学院副教授辛西亚凯德(Cynthia Cryder)的说法,“大致上可以说,花钱习惯的关键因素,在于当你跟你的钱说再见时,你内心不舒服的程度。 ”凯德认为,这个「不舒服的程度」甚至可以预测你的存款跟债务。

花钱的时候感到越心痛的人,存摺里的数字可能更多,债务则更少。凯德表示,好消息是,不管你对于花钱的看法如何,都是有办法改变的。

为什么有人觉得花钱可以买开心?很可能是陷入了会让你多花钱的5个的心理学陷阱:

1.延迟折扣(Delayed reward discounting)

延迟折扣,指的是比起需要延后才能享受的大奖赏,消费者偏好小但更即时的快乐。

举例来说,比起需要存到上万元才可以去的国外旅游,宁可选择花几百元就可以享受的大餐,因为马上就可以吃到,不需要存钱跟等待。

缺乏对冲动的控制,是造成这个消费类型的主因,愿意停下多思考一秒钟的人,比较不会冲动型消费。

2.稀缺性原则 (The scarcity principle)

会去思考我是不是真的需要这个产品的人,比较不容易掉入稀缺性原则的消费陷阱。

3.沉没成本谬误 (Sunk Cost Fallancy)

经济学上,「沉没成本」就是已经花下去而且拿不回来的成本。而这些花下去的成本,会影响我们后续的消费。

最好的例子就是健身房会员。很多人付费成为会员后,因为不喜欢运动或没时间,根本很少去健身房,但却选择继续付会员费,因为不想浪费「已经付了的会员费」。如此一来,花在健身房的费用愈来愈高,老板愈来愈开心,你运动的时间却不见得值回票价。

4.定锚效应 (Anchoring)

定锚效应是认知偏差的一种,应用在消费者心理学上,就是当你在网站上看到原价1000元,特价500元—你想到的会是「哇,我省了500元!」而不是你从口袋里掏出原本不用花的500元。

5.社会助长 (Social Facilitation)

消费也会受到同侪影响。当跟你一起去逛街的同伴都拿了一样的商品时,你很难克制自己不要去拿,因为在那个瞬间,购买一样的产品感觉是「合理的」。

就像走在路上经过手摇饮料店,当你的朋友决定停下来买一杯珍奶,即使你不渴,或者不喜欢手摇饮,也会觉得那不如我也来一杯。

觉得花钱很心痛的人,在想什么?

跟月光族或购物狂相反,这个世上有另一部分人则在天平的另一端。

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对他们来说,花钱的感觉很痛苦,而且很有压力。他们很常一看再看喜欢的东西,多方比价,最后还是决定不买。

这类人的特征是自制力强、理性思考、喜欢计画未来,有时候甚至可能计画太多或想太多。

对他们来说,花钱的感觉很讨厌,因为这会带给他们不安全感。

问题是,有时候这一类人对未来担心太多,导致他们没有办法享受当下的快乐。他们可能会担心十年二十年后需要的存款,而本末倒置得连一杯咖啡、一张电影票都买不下手。

瑞克跟凯德都认为,较好的消费方式是「节俭不浪费」。节俭跟不消费是不同的。月光族跟铁公鸡的平衡就是「适当的节俭」。

节俭不代表完全不花钱,而是自我评估哪些钱该花,那些钱不用花。月光族发现裤子口袋破掉时,可能会直接丢掉再买一条,铁公鸡可能不在意地继续穿(然后导致一不留神放在口袋里的东西不见,顾此失彼);节俭的人则会花较少的钱购买针线,把口袋修补好,考虑要继续穿多久、卖给二手商店,或是捐给需要的人。

节俭的花钱习惯,可以让你在预算下享受生活,同时又可以存钱,不会对财务带来过大的负担。

下次当你被广告吸引,准备将商品加入购物车时,不妨停下来想一想,这个花费对我的收入来说是否合理?我真的需要这个产品吗?是否有其他更适合我的品牌或价格?你可能会对你再次思考后的决定感到惊讶,或者更笃定。

资料摘自天下杂志

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