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【职场】认识5种主管类型 学会向上管理工作愉快

【职场】认识5种主管类型 学会向上管理工作愉快

常听人家说:一定要学会向上管理,不要当个只会傻傻“被管理”的员工,但是究竟什么是“向上管理”?你真的瞭解吗?

向上管理是指必须要了解并找到和上司沟通的技巧和模式,引导他们带领团队做出正确的决策,功力深一点的人甚至能看出上级人物的优缺点,且能够在他们身上截长补短,了解每个人的成功模式一步一步往上爬。

所谓知己知彼百战百胜!这也就是为何先了解主管的个性是如此的重要,以下归纳出职场上最常见的5种类型,让大家轻易掌握依据不同的行事风格和领导思维,找到正确的沟通模式。

第一类.封闭型主管

特征:有公主病或是王子病,找他/她商量事情准备‘热脸贴冷屁股’。

朋友圈里面,最多朋友会讨论的就是这类型的主管,他/她们属于患有公主病或是王子病!因为他们仅把下属当作是他的双手或是“工具人”所以极少和下属对话或互动,常常板着一张脸,平常时间找他说话也要有热脸贴冷屁股的心理准备。

在封闭型主管带领下的部门彷彿空气凝结般,几乎呈现一个极度安静的空间,除非你是跟着他多年的心腹,否则基本上很难有面对面说话的机会!新进来的员工最好是透过前辈或是老员工去和他沟通,或是尽量以“文字讯息”如:Email、Line来代替“面谈”。

第二类:内向型主管

特征:个性温吞不敢挑战新任务,跟他/她合作很难有进步。

他们是公司里的和平爱好者,说难听一点就是“职场烂好人”!不喜欢轻易冲动行事,做事情都尽量选择忍让退一步,很实事求是但也有点老古板。

虽然内向型主管脾气很好和他们相处起来没有压力,但他们非常“保护自己”,甚至不太愿意和下属分享资源、技能,就是害怕有一天会被取代!所以跟着他很难学到东西,比较适合在职场上已经打滚很久追求安逸的超级职场老鸟。

由于个性太过温吞,正在冲事业的人可能会受不了他们过度保守的行事风格,和内向型主管沟通建议还是要坚持你觉得对的事情!避免他做出错误决策,并在正确的时候反过来督促鞭策他,才不会连累到整个部门。

第三类:力量型主管

特征:做事果断凡事要快,乐于帮助你成功。

对力量型主管来说速度和效率就是一切!他们的特征也非常明显,通常讲话语速和走路速度都超快,大脑的反应速度也奇快无比,由于讲求效率的关系,一天的行程总是排的很满几乎没有闲暇时刻。

跟这类主管沟通要非常注意的是通常他们都缺乏耐心,非常害怕被浪费时间,他们在乎的通常是工作的“结果”是否有达到他的要求,所以切勿过度冗长的赘述事情的过程,沟通原则就是少说废话,直接简单扼要地说出“你需要什么”或是简短回报“工作成果”就可以了!

好处就是他们只要求结果,不太会管你做事的“过程”,算是满愿意放手让下属去用自己的方式工作。

另外要帮力量型主管平反一下,虽然急性子总是把人压得喘不过气来,但他们非常不吝于提拔下属,倘若你能被视为得力助手,了解他的脾气和性格找到适当的沟通模式,他绝对会是你职场上的一盏明灯!

第四类:社交型主管

特征:表面笑笑的看似乐观,心里偷偷帮每个下属打分数。

大家可以观察公司里有一种主管很喜欢跟下属分享他的大小事(不论是公事或私事)或是不管去哪里旅行出差都一定会带点东西来和所有同事分享,也很会和其他部门打好关係,这种人多半是属于社交型,不会私藏好康的大方性格,跟着他们的下属总是能吃香喝辣!

虽然表面笑笑的看似乐观,但其实都在心里偷偷帮每个下属打分数,例如他们很在意在茶水间相遇时你是否会面带微笑和他打招呼,在他们约你吃饭时你是否愿意加入饭局?因为他们最讨厌面无表情、个性消极、不善于和同事互动的员工。

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大多数公司内的高阶主管都是属于这一类型,但弱点就是耳根子非常之软,很容易被较亲近的下属左右他的想法,建议尽量以“面对面”的沟通模式,代替“文字讯息”来建立良好的互动关系。

第五类:完美型主管

特征:要求按照他/她的模式去做,认为自己的方案是最好的。

这类型上司的要求超级高,对于每件事都吹毛求疵认为好还要更好!严重一点的甚至已经到了“控制狂”的地步,由于认为自己的方法是最好的,所以和力量型主管不同的是他们连做事的“过程”和“方法”都希望能按照他的模式去做。

当然这样的领导模式有好有坏,好处就是非常有耐心也很愿意教导新人,新鲜人若遇到完美型主管可要好好把握跟著他学习做事的方法!

反之若是做事已经有自己一套方法的职场老鸟,就会觉得工作起来绑手绑脚,甚至容易和他们起争执或有意见分歧的状况出现,毕竟完美型主管总是会坚持自己的做事方法才是王道…

那么该如何建立良好的沟通桥樑呢?其实这一类的主管只要你能够提出过往经验或是他人的案例、有力的数据、证据,总之就是要拿得出东西来理性且有条理的说服他,他就会愿意放手去给你做了。

以上这5种类型的主管你曾经遇过几种呢?切记进入职场先了解上级个性,避免自己工作越做越没劲,精神上也受到影响。

资料摘自网络/整理:CW

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