【职场】别痛苦！工作与生活的双赢智慧
工作与私人生活难以两全的问题，一直困扰着我们。很多上班族都得照顾小孩或父母，但他们也想发展个人兴趣或参与社区活动，而这些都需要时间。
过去，公司主管面对员工这一类需求的态度都很类似：“我们只管你上班的事，至于你下班之后要做什么，与公司无关。”大家也预设员工会把公司的利益摆第一，而工作与家庭就是一场零和游戏，只有一方会是赢家。
双赢局面：助员工兼顾工作与私人生活
近年来，我们发觉有愈来愈多主管会在公司允许的范围内，以不同的方式面对工作与生活难以兼顾的问题。这些主管认为工作与私人生活并不冲突，反而是互补的。简言之，他们采取了双赢策略。到目前为止，这些主管的确走对了方向，因为我们可从研究个案中发现，新策略不论对组织或员工，都能产生具体成效。
这些主管掌握了三大相互强化的原则。首先，他们将企业的发展重点清楚地告知员工，并鼓励员工也对自己的人生设定同样清楚的目标；第二，他们视员工为‘完整’个体，除了在办公室工作以外，还支持员工经营自己的生活；第三，他们会不断地实验、力求改进，看看是否可以用不同的方法来完成同一件事，以提升组织的绩效，并且让员工追求工作以外的人生目标。
遵行上述三项原则的主管发现，当工作和私人生活有所衝突时，反而让大家有机会检讨工作绩效不彰的问题。
而且依循这三项原则，能形成良性循环：由于主管愿意协助员工平衡工作与私生活的需求，员工就会对组织更有向心力、更加信任，在工作上投注的心血和精神也会更多，工作绩效自然因此提高，使组织受益。主管看到这样的良性循环后，便会继续掌握这些原则，协助员工兼顾工作与私人生活。
想清楚，真正的目标是什么？
能够和员工共同达成工作与生活平衡的主管，明白结果重于过程，他们会给员工十分确切的目标，只要员工能达到预定绩效，他们也乐于给员工自我发挥的空间。
我们来看一个例子。史帝夫是一家国际银行的资深营运主管，多年以来，史帝夫一直是事业心很强的上司，每天早上七点固定与员工吃早餐，而且希望公司的高阶主管能够和他一样加班加到很晚，有时将近十点才下班。
史帝夫手下有位副总，叫吉姆。刚开始，吉姆很配合史帝夫的期望，他用‘以公司为家’形容那段时间的生活。可是就在某个周末，吉姆的小儿子不小心摔伤了膝盖，而且不让吉姆靠近他，这不但让吉姆吓了一跳，也让他很难过，原来儿子把他看做陌生人。
这对吉姆而言是个转捩点，让他鼓起勇气告诉史帝夫，自己一直忽略了人生中最重要的事，没有和儿子培养亲密感情。他对史帝夫说：“请以我的工作能力来评估我的绩效，而不是以花在工作上的时间来评估。”
这项要求让史帝夫十分为难，但由于他很看重吉姆，便同意以工作绩效、而非工作时间来评估吉姆对公司的贡献。从那时开始，两人都要改变工作方式，他们会一起计划工作时间，态度比以前更谨慎；两人的会议议程也更着重效率，降低了往来的报告和备忘录长度、数量，并在沟通当中直接说重点。
史帝夫发现吉姆工作时不但更有精神，也更专心。吉姆将事业和生活的计划清楚告诉老板后，上班时便能更专注在重要议题上，工作绩效因而显着提升，连续得到了好几次升迁机会，很快就登上公司的重要职位。
后来，吉姆转而主持一项大型信用卡业务，现在则是一家重要制造公司的营运长。在吉姆的职业生涯里，向员工清楚表达各项事件的优先顺序便是他的管理风格。其实，在吉姆的公司里，大家都知道他规划自己或员工的时间时，一定会考虑家庭与个人的需要。
史帝夫最近退休了，他在告别演说里特别指出，与吉姆共事是他担任领导人过程中的重大事件。从吉姆身上，他瞭解到在员工努力达成企业目标时，同时允许他们追求个人目标有多么重要。领导人应该扮演的基本角色，就是在讨论如何成功之际，把所有轻重缓急的事项都纳入讨论范围。
资料摘自： 远见
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