【吕育陶专栏】人工智能的年代

2023-03-29

短短一星期，横空面世的人工智能聊天机器人ChatGPT就抢到一百万用户。

近来在科技界和社交媒体，最流行的话题就是ChatGPT。在去年十一月底，人工智能聊天机器人ChatGPT横空面世，短短一星期就抢到一百万用户，三个月后，已经囊括了一亿活跃用户，成为史上成长最快的消费者应用程序。相比之下，老牌社交媒体推特，得用六年才达到一亿用户大关，我们熟悉的脸书，也用了四年才挤进这门槛，最年轻的Tiktok，也要九个月才站上一亿用户下载率。

如果你还不知道什么是ChatGPT，可以马上谷歌搜索这个字眼，去到openai.com这个网站，就可以试用这个传说中的人工智能聊天机器人。当然，这些所谓‘机器人’其实没有机器人形体，它只是电脑屏幕中显示的一个对话框框，有点像Whatsapp，你问它答。

微软中国创造的写诗机器人少女小冰，面世时轰动。

ChatGPT得到的重视，不只在科技局，学术界，商界领袖都纷纷关注。其实聊天机器人（chatbot)不是今天才产生，最早的雏形可以追溯到1966年，它的功能是模拟与治疗师的对话。现今聊天机器人商业用途十分广泛，例如代替客服回答顾客关于产品的询问，却局限于一定领域和简单的服务，无法回答关于产品以外的问题。而微软中国创造的写诗机器人少女小冰，面试时轰动，但也得由人类供应提示，必须上载一幅图像，少女小冰才会按照写诗。我国很多企业如亚航、公积金、Etiqa保险，都有自己的客服聊天机器人。

马斯克也曾在推特上赞扬Chatgpt。

而ChatGPT 让人惊讶的地方在于它的整合能力，如果我们使用谷歌，找寻‘马哈迪的功与过’。我们会得到一大堆马哈迪的新闻或者评论，得细细阅读翻找。如果我们输入同样的问题给ChatGPT，它会回答：“马哈迪·莫哈末是一位马来西亚的政治家，他在政治和经济方面都有许多成就和过失。”然后列出三个功和三个过，干净利落，省却我们自己翻找的时间。

ChatGPT的功能还不知于此，你叫它写一首歌颂马斯克的诗，它马上洋洋洒洒写出四段赞扬马斯克探索火星生产电动车“用坚定的信念，引领人类前行！”这类诗句，比起只会看图作诗的少女小冰强大多了。

除了写诗，它也会写信，凡举投诉信，求职信，邀请信，只要我们的提供充分的资料，例如说：“写一封投诉信给承包商，他建的房子漏水，墙壁剥落，厨房不通风”，它真的会写好一封投诉信给你，包含你列出的所有缺点。

科技大咖微软已入注一百亿给OpenAI，就是发明ChatGPT的公司，以便未来可以把ChatGPT的功能纳入微软搜索引擎或者一系列办公室产品中，例如当我们打开三十页的文档，不想读完全稿，可以叫ChatGPT 生产一个摘要给我们。在我们开完视频会议以后，它可以马上生成会议记录，再也不必麻烦秘书小姐逐行听会议录音再把对话写出来。