一块蛋糕引发的36亿罚单 起底6.7万家“幽灵外卖”
中国一名消费者买到难吃的生日蛋糕，意外引爆了全中国外送平台食安大调查。官方公布，这起事件查出超过6万7千家「幽灵店家」，累计贩售超过360万个蛋糕，多家大型平台也遭到重罚，总金额高达36亿人民币。
美国有线电视新闻网CNN报导，事件起因于北京有一名刘姓男子，去年透过外送平台订购生日蛋糕，收到后发现，蛋糕装饰花朵根本不能吃，因此向主管机关检举。调查后发现，涉案店家是一家假蛋糕连锁品牌，号称有近400家分店，但没有实体店面，营业执照也涉嫌造假。
报导指出，在进一步追查后，官方揭露了一条地下接单链。消费者付款后，店家再把订单转卖到中介平台，由其他制作者竞标，价格最低者得标制作。结果消费者花高价买蛋糕，实际制作端却只拿到少部分金额，品质与食品安全因此大打折扣。
中国市场监管总局指出，包括拼多多、阿里巴巴、抖音、美团与京东等七大平台，没有善尽查核商家资格责任，因此开出重罚。其中拼多多母公司被罚15亿人民币是最高金额。官方指控这家公司曾经拒绝交出资料、提供不实文件，甚至阻碍执法人员调查。这起事件也凸显中国外送市场长期低价竞争问题。官方表示，过度削价已经迫使业者压缩成本、牺牲品质，未来将持续整顿平台经营与食品安全乱象。
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