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电子红包来袭!

电子红包来袭!

随着政府宣布于1月15日发放电子红包奖励给所有18岁以上、符合资格的大马国民事件,由此可见相较起2、3年前,电子钱包的市场可说是越来越成熟,大家对它的接受度越来越高。随着农历新年脚步越靠近,到底大家会否舍弃传统红包、选择更方便的电子红包呢?

大马人使用电子钱包的习惯,是近年才流行起来的事。这主要是为了方便支付、获得优惠,处于蓬勃发展的时期,不难看见各家电子红包争相把消费者揽到自己的怀中,结果TNG eWallet、Wechat Pay、Grab pay、Samsung Pay、Maybank等等,消费者就得开很多电子钱包户口,毕竟不同的公司或商店接受不同的电子付费渠道,但是却大大增加了消费者的应用负担。

然而,毕竟这是一盘新新消费买卖的过程,你也不知道该公司基础稳固与否,毕竟是真金白银在里头,万一有什么状况,之前放进去的底金会不会退还、安全机制等原因,使得电子钱包没有办法迅速盛行,就更别说电子红包啦!

另外,通过电脑或是手机来发送红包对大多数人来说都觉得没有必要,感觉冷冰冰的没有人情味,他们不会通过这种方式来跟亲戚和朋友交往,也不太愿意接受亲人通过这种方式来表心意。

Huat’s up e- Ang pow!
你喜欢实体红包还是电子红包?

农历新年即将到来,而长辈给小辈红包,是传统习俗。长辈要将事先准备好的压岁钱分给晚辈,据说压岁钱可以压住邪祟,而‘岁’与‘祟’谐音,晚辈得到压岁钱就可以平平安安度过一岁。

所谓的压岁钱,即由家长用红纸包裹分给孩子的钱。

约3年前,马来西亚市场曾经推出电子红包,基于当时线上交易还不是太盛行,因此也没能造成很大的回响。近来,电子钱包的盛行,也把‘电子红包’这个议题,重新推向大众的眼前。一起来听听电子钱包巨头–TNG Digital Sdn Bhd 首席执行员王明财怎么说吧!

1. 你认为电子红包的好处是什么?

就Touch’n Go 电子钱包而言,我们支持使用电子红包,因为它是另一种无现金方式。 Touch’n Go电子钱包希望能引领、带动马来西亚成为一个无现金国家,因为我们了解无现金交易的好处。 我们希望继续为大众的生活增添价值,甚至提供一项无缝、简易、便捷及安全的交易体验。

2.为什么马来西亚人都不习惯使用电子红包呢?

有时候,我觉得马来西亚人在选择电子红包时会显得比较保守,因为这对他们来说是全新、甚至完全不熟悉的概念,也因此他们对‘电子红包’显得有些疑虑、担忧。 此外,尤其是长辈,对于这项习俗上显得更为传统–派出实体的红包才行。无论如何,我觉得一旦他们通过Touch’n Go电子钱包派发电子红包后,轻松、简易的体验,将会让他们马上转换成为‘前卫派’!

3.TNG是否拥有电子红包的特点?

其实,除了假节期间所推出的电子红包,我们的电子钱包其实也有转账的特点功能,好让用户能够从自己的账户过账给指定的第三者。这是非常便捷的转账功能,例如你欠下某人一笔钱,那么你可以不用特地跑一趟银行或进行线上转账,直接通过电子钱包轻易转账还钱就可以了。

不止是电子红包,国人也可以与我们一起参与申领人民电子现金(e-Tunai Rakyat)。在政府的倡议下,国人可通过Touch’nGo领取价值RM30的电子现金,而符合资格的国人也可以将有机会参与、赢得我们的200万每周大抽奖,这是Touch’n Go 电子钱包迄今为止最有意义的活动。 而每周的都有丰富的奖品准备送出去,其中包括8台Proton x70、80台Ego Solariz摩托车、80部台华为P30(256GB)及400部Vivo V15智能手机等等。

同时,而不符合领取人民电子现金的国人,在活动期间只有1次抽奖机会;而已经成功在Touch’n Go电子钱包中注册了TNG卡,同时也是RFID用户的国人,将获得2次抽奖机会。

4.用户是不是一定要有TNG帐号?如果没有的话,怎么办呢?

是的,当用户下载Touch’n Go电子钱包时,他们必须拥有自己的个人帐户,因为这与链接、存储于每个帐户中的资金相关。

5.TNG会不会在电子红包这方面做些什么样的宣传呢?

倒数农历新年,我们有连串的优惠带给大家:

  • 其中一项为激动人心的e-Huat促销活动,用户可以向亲人发送‘虚拟红包’。 在这项促销活动中,Touch’n Go eWallet用户可使用‘转账’功能,将最低RM5转发给另一位用户时,将有机会随机获得高达RM888的现金回馈或佳节问候寄语。这项活动已经正式于2020年1月13日启动,直至2020年2月10日。
  • 此外,我们还与许多合作伙伴,例如:7-11、Giant、Burger King、必胜客、Tealive 等等,给用户带来更多佳节促销。若是有兴趣了解更多,可以到我们的官网查询更多促销活动的细节。(https://www.tngdigital.com.my/promotions

6.你如何看待电子红包未来的趋势?

随着即将来临的农历新年庆祝活动以及朝着无现金社会迈进,我们希望许多马来西亚人能够使用电子钱包内附的eHuat功能,向心爱的家人和朋友送上电子红包心意!

7. 随著政府派发RM30电子红包的这个消息,会不会为电子红包带来一定的正面影响?

当政府选择Touch’n Go电子钱包作为这项政策的合作伙伴之一,其实也间接地肯定、认同了Touch’n Go,是非常令人鼓舞的消息。

通过这项倡议,肯定会更大程度地推动国人对于无现金交易相关方面的意识和教育,这将在很大程度上建立一种信任感,并进一步鼓励国人实现无现金交易的区块。

我认为无现金交易最大的困难在于人们通常对未知事物犹豫不决,尤其这是涉及金钱的情况下。无论如何,当国人开始申领人民电子现金(e-Tunai Rakyat)时,也让电子钱包成了家人朋友间的话题,从而减缓了‘恐惧’、普化电子钱包,实践无现金交易!

8.可否告诉我们TNG对于电子钱包这一块有什么未来的发展计划?

 2020年对我们而言,是非常值得期待的一年。踏入新的一年,当然我也不便透露太多幕后的营运机能,但是我们一直不懈地改善服务,为用户创造无缝优良体验,此外我们正在计划涉及收购和多元化的计划,而执行力与速度是成功的关键!


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电子红包 你怎么看?

当然,还是有人觉得电子红包更富时代气息,而且收到红包的用户可以将金额用于平时的网上消费,购买自己喜欢的礼物和商品,因此“电子红包”的实用性越来越强。那么马来西亚不同年龄层的国民又有什么意见呢?

使用方便快捷

Verrick Ng(43岁/技术人员) 

我听说过也知道什么是电子红包,但是从来没有收过也没有发过。但是如果真有人发电子红包给我,我应该是可以接受的,毕竟现在很多商家都接受电子付款了,用起来也方便快捷。

担心泄露个人机密

张凤雯(24岁/公关) 

当然知道什么是电子红包,只是没有收过。但我也不太希望收到,现在到处都是电子钱包之类的,如果连一年一度的新年都用电子,就感觉很没意义了。但是如果长辈真的发电子红包给我,也唯有接受。但是我一定不会给人电子红包,担心会因为通过这种电子网络泄露了个人机密。

实体红包更觉温暖

熊黛云(33岁/平台营运管理执行员) 

电子红包就是银行转账的一种,直接通过网上交易把红包转给对方。虽然知道和听过,但是却没有收过,也没有发过。我还是觉得如果可以的话,面对面给实体红包比较好。毕竟农历新年给/收红包是一种传统习俗,也代表着对方给予的祝福,有实体的感觉还是不一样的。

缺少仪式感欠诚意

Evelyn Eu(55岁/家庭主妇) 

我不太清楚什么是电子红包,而且也没有收过或发过。但是如果你说不要用传统的红包,改用电子红包的话,我一定不能接受,因为会让新年失去了仪式感和真实感。像是现在的人请婚宴,请柬也只是用电子邮件传送一样,让人觉得不真实,缺少了诚意感。

报导&照片/林仪倩 ◎ 部分图片/受访者提供

 

■详尽内容:第699期《风采》

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