【职场】好奇自己会是“好主管”吗？这３个问题告诉你是不是
如何知道自己会不会是优秀管理者？
你现在知道管理是一门艺术，目标是让一群人合作，做出更好的成绩，那么怎么知道自己适不适合管理这条路？
优秀经理是后天培养出来的，不是天生奇才，但这种说法有一条前提：你得享受日常的管理工作，你得想要管理。
我的团队里曾经有一位能力超群的设计师，创意十足，思考缜密，恰巧还是某个重要产品领域裡经验最丰富的人。团队成员做重大决定时，自然会想征求她的建议。
我心想：她应该当经理！也因此我们的团队规模变大后，我问她要不要接管理职，她说好。我觉得自己干得好，让有能力的人发挥更大的影响力。
然而大约一年后，她提出辞呈。
我永远忘不了她在辞职的前夕告诉我的话，她说自己每天早上醒来后躺在床上，想到要来上班管理众人就怕。她说的这些话，我相信是真的，因为她的好奇心和创意火花不见了，取而代之的是疲惫的无神双眼。
她带领的团队有尚待解决的议题，但她累到提不起劲。她每天担负的责任，不是她有热情的事。在她的内心深处，她是一个“自造者”(creator)，也就是说她希望长时间不受打扰，深入探讨问题，接着用双手做出 有形的事物。
我学到一课。从那时起，每当有人表示自己对管理有兴趣，我会努力了解他们认为管理的吸引力在哪裡，管理每天实际上要做的事是否符合他们的兴趣。
你想当主管的原因，有可能是碰上很好的上司，希望有朝一日能和他们一样，或是你热爱指导他人；也可能是你想要升官、加薪，或是多一点决定权。这一类的动机有的和管理一拍即合，有的则不然。
如果你好奇自己会不会是好主管，问一问以下3个问题：
1.我是否比较喜欢达成特定结果或扮演特定角色？
一位管理者优不优秀，看的是团队的表现，也因此你的工作是尽你所能协助团队成功。如果你的团队欠缺关键技能，你需要花时间训练或找人才。如果有成员造成别人的麻烦，你需要让那个人停止那种行为。
如果大家不晓得该做什么，你需要拟定计划。这一类的责任很多平凡无奇，但很重要，不做不行。如果没人会去做，你就得做。
此外，随机应变也是优秀管理者的关键特质。不论是目标转向、成员来来去去、流程变得不同等等，一旦团队出现变化，你每天做的事也会跟著变。如果你致力于完成目标，你大概会享受工作出现的变化(或至少不介意)。
然而，如果你太热爱某项特定的职责，捨不得放弃，例如你喜欢治疗病人、教学、写程式、设计产品，那么你的个人目标与团队最需要的东西，大概会起冲突。
这个问题比所有问题都重要。如果你的答案是毫不犹豫的YES，几乎可以弥补其他牺牲。
这也是为什么众家企业的掌舵者形形色色，各有不同的长处与性格，但他们有一个共通点，他们的第一要务是让团队成功，愿意视情况扮演不同角色，成为组织需要的领导人物。
2.我喜欢跟人讲话吗？
“管理”与“团队”密不可分，也因此管理者避不掉的一件事，就是花大量时间与人相处。你的职责有很大一部分，是确保你负责带的人表现良好，也就是说你的核心工作将是听大家说话，与他们对谈。
你不一定得是外向的人——我自己就不是。从导演史蒂芬．史匹柏(Steven Spielberg)到第一夫人爱莲娜．罗斯福(EleanorRoosevelt)，其他许多管理者也不具备外向人格，但如果你理想的工作是一天之中，有一段很长的不受干扰的时间，安安静静做自己的事，那么管理职大概不适合你。
3.我能否在充满情绪挑战的情境下，依旧稳若泰山？
管理百分之百和人有关，每个人会把各自不同的经历、动机、希望、恐惧、习性，带到工作上，管理者会因此碰上不好开口的时刻。你可能得告诉某个人，她没做到她职位上应有的表现。
更糟的情形则是你得正视对方的双眼，告知她被开除了。你可能碰上人们情绪崩溃，说出他们的人生面对种种难题，工作表现因此受影响，例如：家庭问题、个人悲剧、健康 问题、心理疾病等等。
没人喜欢这种尴尬的时刻，但有的人比别人更能保持镇定，在人生的起起伏伏中关心与支持他人。
如果你是患难中别人倚靠的朋友，人们觉得你具备同理心与冷静，你能缓和局面，而不是雪上加霜，你将更能面对管理者一定会碰上的各种情绪激烈的情境。
资料摘自时报出版 /作者／卓茱莉 /整理：CW
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