职场｜你做到的比你以为的更多：4秘诀找回成就感 打破蔡格尼效应
多数人都希望自己更有生产力、达成更多成就。但实际上，我们内心在衡量生产力时，只会注意到有多忙碌、投入多少精力，而不会在意是否能专注当下、是否经过深思熟虑。幸运的是，可以透过许多方法解决这个问题。如此一来我们就能提醒自己达成多少成就，追求平静时比较不会有罪恶感。
如果要克服罪恶感，就必须思考自己达成哪些成就，这样我们就能理性分析一整天的工作成果，而不是反射性地、带着批判的眼光衡量自己的生产力。
这种心理的偏误通常被称为「蔡格尼效应」（Zeigarnik effect）（以心理学家布鲁玛．蔡格尼〔Bluma Zeigarnik〕的名字命名），我们会一直记得还未兑现的承诺，而不是已经完成的工作成果。此刻混乱的卧室橱柜在我们心中所占的分量，可能比这一生达成的所有成就总和还要高。
以下是我认为很有帮助的策略：
1. 写下每天的成就清单
每天写下你能完成的所有事情。这个技巧我提过好几次，因为蔡格尼效应的影响，我们很快会忘记一整天达成哪些成就。一天结束之后，重新检查你写下的所有项目，提醒自己哪些工作已经完成、却被彻底遗忘。
一般来说，你完成的工作量会比你以为的还要多。如果你觉得自己一整天没有任何进展，这个技巧会很有帮助。
2. 同时，写下长期成就清单
除了每天的成就清单之外，从2012年开始，我也会在电脑里保留一份档案，记录生活和工作上达成的成就，从周年纪念到完成的专案，再到事业达成的重要指标。
每年我会列出15到20个成功达成的里程碑或是成就，每个月一开始重新检视这份清单不仅能改善心情，也会让我更有冲劲。
3. 每天结束时，重新检视自己完成哪些工作
如果你有写下待办事项清单，或是使用工作管理员（task manager），每天结束时重新检视自己完成哪些工作：一天结束之后，你会如何处理待办事项清单？
如果开始这个计画之前，你和我一样选择写在纸上，一天结束后可能会把它揉成一团丢掉；如果使用工作管理员，你可能会让已经完成的工作事项在数位世界里彻底消逝。每天结束后，一定要重新检查你画掉哪些项目。
此外，不要害怕将一些不打算完成的工作项目加入清单里。在清单里增加新的项目、然后再把它画掉，这种感觉会很棒（虽然你没有刻意追求成功，但并不代表不会成功）。
4. 一天结束之后，记录这一天过得如何
一天结束之后，设定几分钟的时间，记录这一天过得如何；达成哪些成就？如何谨慎地工作？哪些事情进展顺利？下一次可以改进哪些地方？包括工作时可以对自己好一点。记得利用这个机会思考哪些事情进展顺利，而不是苛责自己、想着要如何改变。在你退出生产力模式之前，这是很有效的技巧。
这些技巧会让你瞭解，你比自己以为的还要有生产力；尤其是在你没有用忙碌塞满的那些日子。
开始采行这些技巧之后，一定要反思在追求平静之前和之后各达成多少成就。
“追求平静帮助你不会过度忙碌，思虑更周全、更谨慎，行动更有目标。透过这些方式，平静可以拓展你的能力，让你完成更多工作。” （bold）
如果你希望进一步消除追求平静时产生的罪恶感，不妨想一想平静为你的工作带来哪些改变。在内心进行前后对照，能进一步强化你培养的习惯。
资料摘自《愈平静愈有生产力》/ 作者：克里斯．貝利
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