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日本人居家办公最大阻碍——印章文化

日本人居家办公最大阻碍——印章文化

由于新冠状病毒在各国蔓延,日本政府于四月初开始在七个都府县实施紧急状态令,首相安倍晋三更呼吁将上班人数减少七成至八成。然而,许多日本企业却对“居家办公”无所适从,原因竟然是为了一枚小小的印章!

在日本东京,有一名任职于连锁酒店的青年,即使公司近月来已经安排雇员在家工作,不过每星期总有几天,他仍然要花半小时乘车返回辨公室,原因是:“要去公司盖印章”。

还有一名在保险公司任职的OL说:“客户都需要填写表格,因此根本不能不上班。”

现时的日本职场,公文书信上仍须盖章,不仅公文要盖章、工作流程要盖章、各类申请书也要上司盖章批准。除了盖章,日本职场上还保留了不少固有的习惯,包括以纸本文件贮存资料、以传真机发送文件、同事间多进行面对面会议,与客户见面时也总会互相送上名片。基于这些习惯,高达72%的机构未有充足准备,在被迫的情况下实行在家工作,因而产生了不少问题。

印章,在日本也叫判子(Hanko),据说是在奈良时代由中国传入日本,一直流传使用,明治政府在1873年10月1日制定了签名盖章的制度,不会写字的人也要有自己的正式印章,从此印章开始被广泛使用。有人认为,日本人觉得印章上的文字较清晰,比手写的签名更易辨识。

现时印章依然是日常生活中极为常见,亦被赋予法律效力,在签署重要文件时,若只有签名而没有盖章的话,并不合法。较传统的机构,会将文件传递至各级员工,员工均须要盖上印章,以示曾经阅览。

“在家完成的公文要盖章、作业流程也要盖章、连员工在家上班的申请书,都要盖到章才能过。”图为日本埼玉县深谷市市政厅防疫期间的办公情况。

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基于眼前的情况,有文具公司着手开发了电子印章服务,用户可通过电脑或智能手机打开文件,用事先注册好的电子印章盖章。公关部门负责人表示:“很多人因为突然在家工作而感到为难,希望这项服务能帮助大家解决公司运作上的麻烦。”

名古屋大学日本文学教授日比嘉高认为,人们应趁此机会改变印章文化,他说:“为什么人们要因为盖章这么简单的事而冒险呢?这是一次机会,让人们废除这项习惯。”

文/综合报道

图/摘自网络

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