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【职场】成为好主管的四堂课

【职场】成为好主管的四堂课

‘以身作则,亲力亲为’是一种领导风格,美国心理学家高曼(Daniel Goleman)在《哈佛商业评论》曾发表过文章,分析这类衝锋陷阵的领导者,对于带领一群能力高、自我动机强的团队,将有很好的工作表现。但缺点是,这样希望大家一起热血的领导方式,带给人喘不过气的高压。

好的‘工作者’,不等于好的‘领导者’。史丹佛商学院的讲师巴帝斯塔(Ed Batista)建议管理者逆向思考:“少做,多领导!”追求快速和效率的时代,要少做一些,忍住不插手,是非常困难的。

累积丰富的经验值、具备良好的技能、精准的执行力,如果是你来做,三两下就可以将事情解决。但是抱歉,如何调度人力,如何激励团队等,都更为重要。执行面的细节,就放手交给底下的伙伴完成吧。

跳脱执行面,你需要调整的如下:

调整一:让更多人参与

‘天下的米一个人吃不完,天下的事一个人做不尽’,别大小事都往身上揽,让团队成员一起参与,让成员感受到在这个团队中的参与感,同时也藉此感受到自己对团队的贡献,发掘自己的价值。

调整二:高度信任

放手,需要更多的信任。如何带兵打仗,而不是急着跳下去当前锋杀敌,考验将军的智慧。

调整三:强化团队信念

希望下属做得跟你亲自出马一样好,就让他们和你一样,相信这件事有多重要。

除了激励打气之外,让成员都理解为何而做,认为这么做是有意义的、是重要的,打从心底愿意相信这任务值得努力一搏。想办法让成员买单组织的理想,不仅减少歧见,更是凝聚团队共识。

调整四:少说话,甚至闭嘴

企业顾问Kevin Eikenberry观察,领导人常常说得太多,或者在不恰当的时机说。少说话,开始聆听,是他给领导人的建议。

不论喜欢不喜欢,你的管理阶级让你的一字一句都带有份量。如果一开始就哇啦哇啦自顾自地讲起自己的观点,下属自然会认为你已经有了计划或答案,顺着你的意思回应。

不用担心因为少说两句影响团队沟通,毕竟有许多沟通不是透过语言。因为你的少说,让新创意和新想法有自由表达的空间和可能。

推荐

将埋头苦干的脑子腾出来,领导者该把重心放在‘做决定’。

“做事不难,但决定要做什么事却需要很大的力气。”美国著名的出版家Elbert Hubbard说。

身为管理者,在庞杂的各项事务中,找出方向、下决策,决定要做什么、不做什么,找出利基,专注核心,进一步进行资源分配,以更广泛的视角,把所有工作都掌握在可控范围内,同时排除个人因素、政治角力影响结果流程,将可能造成负面影响的元素减到最小,这些都是管理者要多著墨的地方。

比起捲袖子亲上火线,一个领导者如何影响带动团队,更为关键。“真正的领导力,是与人工作,透过他人完成任务的软实力。”史丹佛商学院院長Garth Saloner点出了领导的真谛。

资料摘自:天下杂志

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