幸福女王黄伊美：坚守企业价值以新颖美化传统

2019-10-29

“坚持良好的习惯，每天一步步迈向目标。”

Profile：

姓名：黄伊美

职位：WF Machinery 董事

简介：她认为传统行业必须注入新颖的经营模式，贴近现代社会。WF Machinery 秉持传统行业的特征，坚守企业价值，融入新兴元素，创造了今天的永发（WF）4 家公司。她坚信不停地挑战和创新，能够迎来更好的未来。

黄伊美女王成功秘笈：

一定要有进取心
设定明确的目标
养成良好的心态与习惯

曾任舞蹈教练的黄伊美，为了支持丈夫的事业，在结婚前毅然告别艺术界，全身投入轻机械买卖及机械维修事业，为各行各业默默贡献。

“我加入先生的公司，今年已是第5 年。我们代理国际较有信誉的品牌，同时也正在筹划创立自己的品牌。我们从事的轻机械有发电机、农业机械（例如农药喷射机、吹风机械）、建筑机械（例如压路机）、工业机械（例如抽水机）和食品用具等，为了满足客户更广泛的需求，我们不断扩充业务。＂

选择共同理念伙伴

贵为WF Machinery 老板娘的伊美表示，信念很重要，同时也要坚持良好的习惯，每天一步步迈向目标。遇到问题时立刻解决，成功就会越来越近。

“我们的挑战通常来自供应商和顾客，为避免节外生枝，我们会选择理念跟我们一样的供应商。不老实的供应商会制造很多问题，间接使顾客对我们失去信任。＂

另外，从商难免会被客户投诉。“有投诉，就代表我们还不够好，所幸这几年来，客户的投诉少了。一般上，我们会先与顾客交谈，了解他们的需求，他们有时会给予建议，好让我们去改善。有些客户已经成为我们的朋友。他们的信任和笑容，对我们是很大的鼓励。＂

聆听员工增强潜能

“还有一个挑战是来自于我们的团队。在一个企业里，一个稳固的团队非常重要。我们都会用心聆听员工的心声，了解他们面对的问题和他们想要达到的目标。如果他们达到了目标，我们会给予奖励，让他们感受到那份成就感，借此鼓励他们继续发挥潜能，同时增强他们的自信心。有时候员工会在机械维修方面信心不足，因此帮助他们建立信心的责任，自然就落在我们身上。＂