直播带货3 ：厨娘Jo妈妈 用良心开播
网络上超高人气的直播带货厨娘Jo妈妈（Josephine Quay）在面子书上累积开播场次超过400多场，坐拥6万多位饭团（粉丝昵称），每场直播成交金额高达5位数令吉！Jo妈妈直认直播营销确实令她从全职妈妈跃升拥有自己事业的女性，不过她不哗众取宠，坚持“真材实料”开播，做一位对得住商家和买家的良心直播主。
Jo妈妈坦言，开卖一定是为销售额，但是不会以赚钱为第一考量，对于乱买狂下单的买家，她会拒绝接单。
Jo妈妈指是在三年前开始接触网络、直播的玩意儿，出身于单亲家庭的她，小时候妈妈忙于工作，而她也学习照顾自己：“有一次我肚子很饿，在厨房找到肉骨茶的汤包，我跟着后面的指示把材料丢进去，再跟着步骤做，结果做出来超好吃的！”那次的成功，令她对烹饪产生浓厚兴趣，自此一直钻研食谱，成为全职家庭主妇后，家里更要照顾三个小宝贝。
“有次我在网上看到人家拍影片，觉得很好玩，朋友也说我反正很爱烹饪，可以拍一些分享影片，所以我也学着拍，没想到吸引到很多粉丝，也有商家来找我做页配。”她直认自己是个完美主义者，在拍影片、烹饪和食物摆盘上，很自然都会要求做到尽善尽美，基于责任心，在开播前都会做好万全的准备，尽量不让直播期间出现问题。
Jo妈妈直言是个“良心直播主”，也不是什么商家找上她都会立马答应，反而是会严格要求、先试用，觉得没有问题、妥当后才接：“因为我要对得住买家，总不能推荐一些连我都没信心的产品吧，而且我每一类商品只会接一个品牌的代言，会固定用某个品牌的酱油、食材和调味料等，不会混淆买家。”
Jo妈妈在社交媒体上传各色自己用心烹调的美食，每一道都令人垂涎。
粉丝网购成瘾立马劝退
讲到销售业绩，Jo妈妈每一场的直播至少有500人以上，试过单场直播成交金额超过五位数令吉，问到这种好成绩是有什么秘诀，她直答：“其实没有什么技巧可言，网友进来你的直播间，愿意下单，自然是信任你，我觉得用良心去做、真诚就行了，你有用心的话，网友一定看得到。”
因为累积不少粉丝，除了感激粉丝和买家的支持，但原来Jo妈妈是一个很严厉的直播主：“有些网友是因为支持你，无论你卖什么，她们都会下单，我看到不对经不对劲就会叫小助理Stop她们！” 她知道很多人有网购成瘾的习惯，但也不鼓励盲目乱买，所以看到一直下单的买家也会立马劝退：“有些时候甚至一天下单几千令吉，我点进去她们的面子书看，只是普通的家庭主妇，我本身也是一个家庭主妇，这样花费好像有点太过火了。” 坦白说，开卖向来只求销售额，但是Jo妈妈切身考虑买家立场，真的有别于一般为求赚钱、不理其他的直播主。
Jo妈妈早在3年前就接触直播，个人社交平台有超过5位数的忠实粉丝追随。
Jo妈妈不讳言，因为自己吹毛求疵的性格，有时也会把自己搞的很累：“记得有次开播，我的手在烧菜时就不小心被烫伤了，但是碍于在镜头前，我依然坚持直播结束后才去擦药。” 最近她在户外开播，因为天气太热，加上阳光折射，导致她看不清楚面前的手机画面：“当时眼睛很不舒服，那是新手机，我和助理都还没摸熟，结果那场直播真的不多人在看，结果销售没有做的太好，加上还有一些人为因素，我的确心里有愧，所以决定再重做一场，这才对得住商家和网友。” 责任心这么重，难怪Jo妈妈被网友誉为“良心直播主”！
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www.facebook.com/jomamajb/
专访：余卉
受访者提供图片
