美国西南航空新规体型较大乘客加购座位争议升温

2026-04-01

美国西南航空（Southwest Airlines）近期调整乘客座位政策，规定体型较大的乘客若占用超过一个座位空间，需自行购买额外座位，引发外界关注与讨论。

根据《纽约邮报》及《每日邮报》于3月27及28日报道，这项新措施已于今年1月生效。与过去实施超过30年的做法不同，新政策取消了允许乘客在登机前申请额外座位或事后退款的安排。

根据现行规定，只有在航班仍有空余座位的情况下，已购买额外座位的乘客才有机会获得退款；若未提前购买，则可能需在现场根据地勤人员的判断额外购票，才能顺利登机。

航空公司也说明，若乘客身体占用到邻座空间，则必须购买相应数量的座位，而座位扶手将作为界定个人空间的标准。

不过，这项政策在执行上引发争议。有乘客反映，判断标准较为主观。一名乘客指出，自己过往搭乘航班并不需要额外座位，但此次却被要求当场加购，否则无法登机。

相关事件在网络上引发两极讨论。有网民认为，这种做法可能涉及对特定体型乘客的不公平对待，甚至质疑航空公司借此增加收入；但也有人支持相关措施，认为应确保每位乘客所购买的座位空间不被侵占，甚至建议设立更明确的衡量标准。

整体而言，这项新政策再次引发关于乘客权益、公共空间使用及执行标准之间平衡的讨论。

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