投诉政府部门APP面世 460政府单位在投诉范围内
遇到态度不好的公务员？看到公务员在办公时间“蛇王”？需要政府部门解决的问题久久不能妥善？别怕！投诉软件 Respons Rakyat 可以帮到你！
近日，马来西亚公共投诉局推出了更多功能的投诉APP Respons Rakyat 取代2016年推出的投诉软件。
投诉应用程序的新功能可让用户上载视频、RR messenger 消息通知、掌握案件调查进展以及客服满意度调查等等。
据了解，Respons Rakyat 可以直接向460政府部门发送投诉，其中包含了25部门、257联邦政府机构、13州政府秘书、149地方政府、以及16家公共事业公司。除了投诉之外，用户还可以透过APP提出询问、建议以及表扬当局。
报导：网络资料
照片：网络图片
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