家长该删掉Roblox吗?CEO给答案


台湾Threads社群近期掀起针对「Roblox」游戏的讨论,一名家长在社群平台Threads上分享自己「忍痛删除孩子手机里的 Roblox」的经历,孩子当场痛哭的画面让父母十分不舍,游戏让许多家长反映容易导致小孩情绪不稳。究竟该不该删除游戏?Roblox执行长曾给出答案。
根据BBC报导,Roblox全球每日用户达1.44亿人,公司正扩展技术,推出「Roblox Kids」与「Roblox Select」的分龄帐号,尽管有家长抱怨游戏的使用者年龄估算可能误判儿童,Roblox仍持续为其儿童安全系统进行辩护。
部分家长指出,一些儿童在年龄检测过程中被错误识别为成年人,他们认为这可能削弱家长监控功能。
Roblox首席安全官考夫曼(Matt Kaufman)表示,公司目前的年龄估算系统(包括脸部分析)已被超过一半的每日用户使用,总计达全球数千万人。他表示,对18岁以下用户而言,系统通常能在「约正负1.4岁」的范围内估算年龄。
Roblox尚未公布儿童被错误判定为较年长用户的频率数据,但考夫曼主张,这项技术仍比要求使用者自行填写年龄更可靠。他说:「当你问他们那个简单问题时,用户会为了取得存取权而填写任何他们想填的年龄。」

Roblox目前已要求使用者在使用聊天功能前通过年龄检查,并将使用者分为不同年龄区间,以限制儿童、青少年与成年人之间的交流。公司表示,此举目的在降低在平台上遭遇诱骗与不当接触的风险。
在决定哪些游戏体验可提供给16岁以下用户时,考夫曼表示,Roblox会使用多项判别方式,包括游戏在平台上存在的时间长短,以及游戏开发者的历史纪录与使用模式。
用户创作的游戏也必须符合是否适宜标准;其中包含社交或高度自由互动元素的游戏,将不会在Kids与Select帐号中预设提供。这些游戏创作内容的人被称为「开发者」,考夫曼表示,Roblox目前拥有超过200万名开发者。一名开发者表示,出于安全疑虑,家长应持续监控孩子在平台上的活动。
Roblox表示,家长可以重新设定年龄验证、提出申诉,或透过身分证明文件验证来修正错误;若系统侦测到用户行为与估算年龄不符,也可能要求重新验证。此外,家长也将能封锁特定游戏,并在孩子满16岁前管理其私人讯息功能。
Roblox执行长巴苏基(David Baszucki)此前曾表示,最终是否让孩子使用该平台,应由家长自行决定是否对平台感到放心。
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