准时投递率未达标英国皇家邮政被罚2100万英镑

2025-10-22

***英国皇家邮政因为一级和二级邮件的派递效率未能达标，遭英国通讯管理局罚款2,100万英镑。***

英国通讯管理局（OFCOM）公布，皇家邮政因为有接近四分之一的一级邮件延误派递，被罚款2,100万英镑。这是英国通讯局第3大的罚单。

OFCOM公布，他们的调查中发现皇家邮政在2024至25年度中，一级及二级邮件的服务都未能达到目标。当局指：“数以百万重要的邮件未能如期到达，人们无法得到他们购买邮票时理应获得服务。”虽然皇家邮政表示会继续努力，以改善服务质素。不过根据调查指，皇家邮政只有77%的一级邮件准时派递，而二级邮件亦只有92.5%准时，与他们订下的93%及98.5%仍有距离。