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从街边小店到1000家连锁 印尼平价咖啡封神

从街边小店到1000家连锁 印尼平价咖啡封神

印尼本土咖啡Kopi Kenangan近年快速崛起,在印尼的门市家数和市占率打败星巴克。

印尼作为全球第四大咖啡生产国,人均咖啡消费量却仅有2.7杯,远低于邻国及欧美国家。然而,看好当地市场潜力,印尼本土连锁咖啡品牌近年快速崛起,其中Kopi Kenangan更以超过1000家直营店的规模打败国际龙头星巴克,募资金额超过73亿新台币,成为估值突破12亿美元的独角兽企业。

南雅加达最繁华的商圈BLOCK M,类似台北西门町,便利的捷运带来川流不息的人潮,让这裡成为印尼咖啡品牌的一级战区。光是一间购物中心内,至少有5间咖啡连锁品牌相互竞争,包括印尼本土的Djournal、主打中高端商务客群的Excelso,以及国际连锁龙头星巴克。然而实际观察店内情况,星巴克顾客约十来人,与对面平价咖啡J.CO的来客数有明显落差。

Kopi Kenangan人才培训中心,学员在这裡学煮咖啡,以及接待销售技巧。

2024年以巴衝突引发全球穆斯林人口最多的印尼掀起抵制西方品牌浪潮,重创星巴克业绩。加上星巴克价格偏高,以雅加达基本工资一天约台币400元计算,购买一杯台币200元的大杯抹茶拿铁等于花掉半天薪水。反观印尼本土咖啡一杯约台币40至70元,更为亲民。以2024年数据比较,Kopi Kenangan在印尼拥有1024家直营店,星巴克则为588间,市占率分别为33.7%与23.4%,Kopi Kenangan稳居印尼龙头。

有顾客表示不喝星巴克,因为觉得Kopi Kenangan比较便宜;另一位顾客则表示平常一天喝两杯咖啡,最常购买的品牌就是Kopi Kenangan,因为在印尼真的算很便宜。Kopi Kenangan选用阿拉比卡、罗布斯塔咖啡豆搭配棕榈糖,调制出特殊风味。教育训练营运专员Bagus Wicahsono说明,新员工在三天课程中必须学习煮咖啡和接待销售技巧,并在模拟吧台进行角色扮演,扮演收银员及咖啡师,以了解店内日常运作。

 

截至2025年9月,Kopi Kenangan除了印尼上千家店,还前进马来西亚、新加坡、澳洲、印度开设151家门市。Kopi Kenangan人才发展经理Orri Pasaribu解释,Kenangan在印尼语中是指前任,通常前任会带给人一些回忆,这正是品牌希望顾客能拥有的体验。Kopi Kenangan创办人Edward Tirtanata接受专访时表示,2018年93%的印尼人喝的是即溶咖啡,现煮咖啡只佔整体市场的7%,当时高端品牌价格难以负担,即溶咖啡便宜却不好喝,因此从平价现煮咖啡切入获得空前成功。Edward Tirtanata也透露正在努力进军台北市场,认为人口少并不是不进入市场的理由。

除了Kopi Kenangan,号称印尼版瑞幸咖啡的FORE Coffee也是一大劲敌,去年第一季募得2300万美元挂牌上市。此外,大陆蜜雪冰城的Lucky Cup幸运咖、库迪咖啡COTTI等外来竞争者同样在当地逐步扩张,开启印尼咖啡市场的新战国时代。

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