不设年龄门槛就下架澳洲政府封杀违规AI聊天机器人

2026-03-13

澳洲政府对人工智慧平台祭出更严格规范，要求相关服务在期限内落实年龄验证机制，否则恐遭搜寻引擎与应用程式商店下架或封锁。监管单位强调，若业者未能阻止未成年人接触不当内容，将面临高额罚款与进一步限制措施。

根据《路透》报导，澳洲网路安全监管机构近日发出警告，若AI服务未在截止日前完成合规调整，将要求搜寻引擎与App商店等「入口平台」限制其上架与搜寻曝光。此前调查指出，过半数受检视的AI平台尚未公开说明其年龄验证或内容分级安排。

未成年保护成焦点

澳洲政府去年12月以心理健康为由，成为全球首个禁止青少年使用社群媒体的国家，如今监管方向进一步延伸至AI领域。官方表示，将透过内容分级与年龄限制制度，规范未成年人对搜寻工具及陪伴型聊天机器人的使用权限。

澳洲网络监管机关表示，可能会要求搜索引擎和App商店，对未查核用户年龄的AI服务进行封锁。

依据新规，自3月9日起，若相关平台未能阻止18岁以下用户接触色情、极端暴力、自残或饮食失调等内容，最高可处4,950万澳元（约13,778万令吉）罚款。监管机构eSafety Commissioner表示，必要时将动用全部执法权力，包括对搜寻引擎与应用程式商店等平台采取行动。

多数平台尚未部署机制

官方统计显示，在最受欢迎的50款文字型AI产品中，仅9款已部署或计画推出年龄验证机制；另有11款选择加强全面内容过滤，或考虑暂停澳洲地区服务以降低风险；仍有30款未提出明确措施。

针对陪伴型聊天机器人，约四分之三尚未建立有效的年龄验证或内容过滤系统，约六分之一甚至未公布违规检举信箱。监管单位指出，已有报告显示年仅10岁的儿童每日使用AI互动工具长达6小时，部分企业更透过拟人化设计与情感互动提高黏着度，恐对青少年心理健康带来潜在风险。

新闻来源：互联网

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