不仅负责招聘、库存管理，还安排人类员工做事！AI当咖啡店老板 竟乱订6000张餐巾
瑞典首都斯德哥尔摩一家名为“Andon Café”的实验性咖啡店，近日因由AI担任“店长”而受到外界关注。
这间咖啡店由美国初创公司Andon Labs开设，虽然店内仍由真人咖啡师负责冲泡咖啡与接待顾客，但背后营运几乎全由名为“Mona”的AI系统处理。
据报道，该AI由Google旗下Gemini技术驱动，公司仅给予简单目标，例如“让咖啡店赚钱”，其余营运细节则交由AI自行决定。
“Mona”不仅会处理库存，还会安排电力与网络合约、申请营业执照，甚至通过LinkedIn及Indeed招聘员工，并利用Slack与咖啡师沟通工作安排。
不过，AI管理期间也频频出错，包括曾一次性订购6000张餐巾、3000只橡胶手套，以及4套急救用品，甚至买回店内根本用不到的罐头番茄。
此外，AI有时会忘记订购面包，导致部分三明治停售；有时又因重复下单，造成库存严重过量。
公司技术团队指出，问题与AI“记忆上下文限制”有关，即系统无法长时间记住过往信息，因此容易忘记自己曾经下过哪些订单。
目前咖啡店自4月中营业以来，销售额已超过5700美元，不过原有逾2.1万美元预算如今只剩不足5000美元，公司则认为这属于开店初期成本，希望未来能逐步达到收支平衡。
事件曝光后，也引发外界讨论AI未来是否会取代管理层职位。有学者担忧，一旦AI直接掌控企业经营，未来若发生食品安全或法律责任问题，究竟该由谁负责，仍存在巨大争议。
资料/图片：网络
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