【金色年华】住对了-改善长者身心灵
很多人都让父母享有很好的物质生活，给他们吃好住好，还会定时带他们出外走走。然而却往往忽略一些生活细节。例如他们的内裤内衣已穿得松垮垮也不好意思向子女讨换新的；又例如脚趾甲长得刺破鞋子或刮伤皮肉，自己修剪不到又不敢麻烦子女帮忙……
另一方面，很多病弱的老人在中风、摔跌或动手术后因没专人照顾或照顾者的医疗知识不足，往往使他们错过黄金康复时间，只能一辈子卧床或使病情恶化而缩短寿命。
这些辛酸又无奈的事看在林进成医生眼里非常不忍，促使他与伙伴毅然打造一所非常人性化的疗养院，让到来居住的老人享有尊颜与健康的生活。
林进成本身是班台医院的肾脏专科及内科医生，历年来接触了不少老年病患，也了解老人生理与心理需求面对不足，遂于1年半前在双溪龙设立了悠乐居。
悠乐居的定位是疗养院和复健中心（Elderlove Living Care & Rehabilitation Centre）。最大卖点是有专科医生及物理治疗师加上整个医疗团队作背景。既享有专业的医疗设备，也能享受家庭式的贴心服务。
踏入双溪龙的悠乐居，即予人温馨居家的感觉。图左为悠乐居的建筑外观。图右为长者们晨运的丢球活动。
林进成医生历年来接触了不少老年病患，了解老人生理与心理需求面对不足，于1年半前在双溪龙设立了悠乐居。
据悉，悠乐居（疗养院）这里的老人很多是躺着进来，走着出去。“我们的重点是为他们重建生命，把生活和尊严还给他们。”林医生指出，一些简陋的安老院也许为了人手问题而让老人家全天候包着尿片，这是不应该也非常没有尊颜的事。“正常的人不应该包尿片，在我们这里，要大小便都会由医务人员带领去厕所。”
“另外一点，我们非常注重复健。这里的病老，每星期甚至每一天都要做物理治疗。我们有本身的物理治疗团队，目的是使中风后或有动作障碍的老人尽快恢复健康，重获以往的生活。之前曾有两名脑溢血行动不良的病人被送进来，我们在一个月后就让他们能重新走路。若没医治，可能永远都走不了。我们也尽量使中风者在3个月内能活动及自我料理。如果在家，家人很难每天把病者送去物理治疗，而且费用也很高。”
“有没有送去复健，生命差别很大。任由躺卧在家的，没有生活质素之余，还可能因长期躺卧而生褥疮，并在短期走到生命尽头；如果以专业医疗角度照顾，就能获得改善及康复。我们每个月都有专科医生关注他们的病情进展。照顾他们各方面的需求，包括每天都替他们滋润皮肤。”
假日有家人来探访，非常热闹。
这里的设备虽然颇像医院，但却没有死气沉沉冷冰冰的感觉。林进成说，尤其傍晚或假日，老人家的子孙都会前来探访陪伴。他们并非被离弃的一群，而是子女要让他们在此获得更好更安全的照顾。
“老年人不该是到了晚年就等待日子以及能生存下去就够。他们的身心康乐也被注重。除了每星期一次团康活动，教他们做手工、填色及玩拼图，并经常办各种讲座及活动，例如怎样照顾环境与自身的整洁、如何预防跌倒等等。我们也打算带进文化气息，比如开办画展，或安排摄影师前来捕捉老人的笑容与神情并开办摄影展。让社会人士多来探访关注。”
林进成表示，悠乐居原本提供有病痛的老年人前来作短期疗养。但很多老人家在此习惯了就变成长期住客。家人也很放心父母在此获得良好的医疗照顾，致使入住率供不应求。目前除了双溪龙总行及莎阿南分行，接下来可能会在蒲种及甲洞开设。至年尾也许会达到10间。
＊1员工对6名住客
悠乐居的特色是两名负责人皆是专科医生，所有照顾老人的员工都是护士或专业医务人员。全天候24小时有7-8名医护人员在服务。这些医务人员都是大马公民。并且是依据国际医疗指南来照顾病患老人，并有经常接受培训。
林进成指出，政府对疗养护理照顾的要求是1对12（即1名护士照顾12名病人），但他们这里却是1对6或1对8。
这里最大的特点是提供医院规格的医疗服务。护士每天都会替老人量血压及血糖。每个老人都有一本专属档案，记录个人的健康情况。配药方面也和医院一样，每个人都有专用柜子存放药物，护士配给药物后也要签名。每次换更亦会写报告向下一轮值勤员交待。
林进成说，一般老人在家都不可能天天量血压血糖，他们此举除了替老人把血压血糖控制下来，无形中也减少了很多中风及心脏病发的机率。
“透过物理治疗加速复健也很重要。病人天天做复健就能提高自理的能力。我们拥有物理治疗师团队提供各种物理治疗，包括大马很少有的语言治疗，教导中风后如何说话及吞嚥。如果错过治疗黄金时期，病人也许一辈子都不能恢复。失去自尊心后就会完全放弃，或会患上老人痴呆。而我们绝不放弃每一个能治愈的机会。”
“我也为每名老人创制了成绩报告册。这是根据国际医疗指南设定。从老人一进来就开始评估，针对他们的病情、各项健康项目、活动、精神、笑容等等都会打上分数。每6个月会让家属看报告以了解病人的进展。”
＊床位和厕所特设警铃
设于双溪龙的悠乐居是一座3层高的建筑。有宽大的活动空间、物理治疗中心、按摩室、各种运动器材、小厨房、电视等休闲设备。并有升降机方便老人上下楼。全间冷气及附设wifi。鼓励老人使用自己的平板电脑上网或看戏，过正规的生活。
这里的厕所也经过特别设计，空间宽阔可让轮椅进入。地上粗面防滑，壁上设有扶手。马桶也建高两吋，以让老人容易起立不致伤害关节。门锁也是特制的，老人在里面有危险时可从外打开，而且厕所与每个床位都设有警铃。
设备上还会顾及很多细节，例如皆尽量让阳光可以透窗而入，帮助老人降低骨质疏松。每层楼都有熏香设备，散发的芳香气味有助老人安眠。也有抽风机使空气流通，排掉异味也控制细菌传染，把肺炎机率降到最低。
这里目前只能容纳30位老人，如今已客满。不久后还会增添13个床位。
如家人般贴心照料
每份食物皆经细心装饰，鲜艳的色彩令老人看到都胃口大开。
＊日常膳食注重均衡营养
老人们的日常三餐是由医生调配。林进成有这方面的研究，除了注重均衡营养的摄取，也会针对病人调配出有助控制三高的膳食。至于一些不能咀嚼的病人，就会提供搅碎式的食物。
“我们提供的是健康食物，不会油腻或高盐高糖份，也不放味精。由于老人的味觉退化很多，我们偶尔会以酸辣或姜来刺激他们的味蕾。这里的膳食天天不同，而且很注重呈现的颜色与方式。食物要求色彩鲜丽并用心装饰，让他们看见就有胃口，也会很期待。除了一天三餐正式的餐饮，其他时间也有饼干或美禄随时应老人需求而供应。
＊中等收费最基本RM2700
林进成说，悠乐居在市场上算是中等收费。最基本从RM2700起。包括日常三餐、住宿、物理治疗、医生谘询及护士照顾。若中风或需额外照顾，又或者需加设其他物品例如尿管、喂食管之类则另外计算。
在入住条件上，一般不鼓励低于50岁。若是中风或其他病患，只要医院方面可让出院就可以收留。
长者住院分享●1
谅解家人用心安排 不要想太多
82岁的刘秀凤其实不必拿枴都能行走，只是医务人员怕她跌倒。
年龄：82岁
入住原因：高血压及糖尿病
入住时间：进进出出约有6个月
到访悠乐居疗养院时，只见大部分住客都躺卧在床或坐在轮椅上。82岁刘秀凤是少数能自行走动的。
也许上了年纪的关系，刘秀凤对自己何时被送进来以及住了多久等等情况表示不清楚，甚至连被送进来住那一刻，她也表示自己原先毫不知情。但却知道自己被检查出有高血压以及糖尿病。也许正由于这个情况，家人才把她送来养病吧！
随时有护士照顾
问她住这里会比在家好吗？会闷吗？
她说：“好啊！一样啦！有得吃就好了。闷是会闷，不要想太多咯！有时也和朋友(同住院友)聊天。我和6个人同房。多数是华人，有1个印度人。他们有些不能说话也不能走路。我不拿枴杖也可以走的，但护士怕我跌倒才叫我拿。护士照顾得很好。”
刘秀凤表示，来这里最不习惯是没事可做。除了早上有做运动，平时不是聊天看电视就是睡觉。
刘秀凤育有6名儿女。之前和儿媳一起住。儿子是小贩，媳妇则是菜贩。
虽然她当初对被送来疗养院的事似乎毫不知情，但却很谅解家人送她进来的苦心。“在这里随时都有医务人员看顾。家里没人在，如果有事发生都没有人知道哩！”
如今住在疗养院，儿子及孙儿也经常来看她。但她最大的盼望是可以早一点回家。“这里1个月要两三千元。现在什么都贵，如果可以早点回去，我孩子就不必花这么多钱。
长者住院分享●2
中风后重站起来 希望游澳洲
医务人员替他做物理治疗，重新教怎样坐、站及走路。在短短两个月，余源湘已能从轮椅起身走路。
年龄：70岁
入住原因：中风
入住时间：一年
余源湘从房里走出来时，就和一名正常健康的乐龄者没两样。直至他推动空轮椅走动时，才知他曾经不良于行。
1年前的他是一名独居老人。太太不在了，女儿则在澳洲工作。去年尾的某一天，他忽然感觉头晕，即打电话给侄儿，过后就不省人事。在医院昏迷了整10天，醒来才知脑血管阻塞造成中风。虽然能说话，手脚也能活动，但却浑身乏力，只能躺卧，不能坐也不能走动。
过后医院让他出院，由于家里没人照顾，而且他只能终日卧床，女儿就把他送来悠乐居。直到现在已1年多。
“我出事时，女儿就赶回来。她去看了很多间疗养院，最后觉得这里最适合。有专人喂食及替我洗澡，而且医疗照顾很不错，我在这她很放心。
盼早日康复赴澳洲
余源湘表示，当初送进来时，他是躺着的，吃方面也只能通过喉管喝奶。这里的医务人员天天都替他做物理治疗，重新教他怎样坐、怎样站及走路。在短短两个月他就能站起来走路了。并且也能拆下喉管学习自己吃东西。
如今他看来和正常健康的人没两样。但肯定没有病发以前那么好。
“现在比中风时好很多，但却未100%康复。例如我不可以抬头望上，也不鼓励低头捡东西，以免血液循环不顺畅会头晕。”
“我在这里6点多就起床洗澡。吃了两块饼就休息一下。8点多吃早餐，过后到户外做一些轻微运动。12点多午餐，3、4点喝茶，6点又晚餐。其余时间就是和院友聊天、看报纸、看电视和睡觉。”
他表示，这里提供的食物很不错，天天新款。比起以前自己煮的大有不同。
“虽然在这里不像以前在家自由。但我自己一个也不敢回去。免得走楼梯跌倒或有什么意外都没人知道。而且这里有专人照顾周到，我侄儿也会经常来探望，总比家里独居好。”
他目前最希望的是可以完全恢复健康，前往女儿居留的澳洲旅游一两个星期。
有兴趣知道更多，可以浏览悠乐居网站。
■详尽内容：第662期《风采》
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