MCO公关做什么？（第六篇）幕前幕后功臣奋战 共同分享成果喜悦
Sophia：公关必须为最坏的情况做好准备，同时要开放胸怀，善于思考，保持一颗同理心。
Janet：公关需要付出真正的关心，尽心尽力完成任务。如果您关心自己的诚信、工作质量和客户，那么它将对您所做的工作和最终结果，产生积极正面的影响。
- 李雨薇、韩淑云/IN.Deed Communications创办人
- 消费人生活方式公关
因为兴趣与热忱，因为喜欢挑战而非一成不变的作业方式，3名英勇的娘子军：李雨薇（Sophia Lee）、韩淑云（Janet Han）和黄静佩（Ng Chin Pei）创办了IN.Deed Communications公关公司，3人晴雨同路，多年来呈献出亮眼的业绩！
IN.Deed Communications创办人之一的黄静佩，目前已转到幕后工作。
如今疫情当前，在幕前奋战的Sophia和Janet一点也没有松懈下来，终日忙得不可开交。这一次，非常感谢她们百忙中抽空接受《风采》的采访。
消费人生活方式，尤其是娱乐和医疗保健的公关事项是IN.Deed Communications的专长。从公司成立之日起，该公司就一直在为一些娱乐行业的客户服务，包括为媒体发新闻稿、协调采访工作、筹办大型会议和品牌宣传活动等。
记者：您担任公关一职多久了？
Sophia：我从事这个行业已有20多年了。
Janet：我则已经有16年了，而我们的IN.Deed Communications公司已经成立11年，目前还在不断增长中。
记者：您为何会选择当一名公关？
Sophia：其实是出乎意料的。我持有酒店管理学位，但我的职业生涯始于酒店营销传播部门。我也因此接触了公关工作，并发现自己非常喜欢这份职业，这就是为什么我坚持到现在的原因。
Janet：我毕业于大众传播，主修新闻，并获得文凭和学位。其实，我从没想过要加入公关行列，在整个学习过程中，我只选修了一些公关学科。然而当我毕业时，我接触公关方面的机会就随之而来。尽管我不知道以后会有何发展，但上帝给了我内心的平静，所以就去尝试了。当时，我的准老板应证了我，并问我5年后将会有什么成就。我当时诚实地回答他：“我也许不会在公关领域里”。世事难以预料，我竟然在公关领域待了16年！而我还是很爱很享受我的工作呢！
记者：您的职责是什么？
Sophia：我的业务合作伙伴是韩淑云和黄静佩，我们是IN.Deed Communications的创办人。这家公司创立已有11年，主要为各国际客户服务。身为创办人，我们的职责范围很广，从员工管理到客户或项目管理，再到业务发展。无论任务大或小，我们和其他员工都会团结一致，互相支持，致力把工作做好。
Janet：公关的工作，每天都不一样。我喜欢从客户到媒体服务的各种工作，那些任务都很精彩。另外，就如Sophia所言，IN.Deed就像个温馨家庭，每个成员都会互相帮忙和支持。
记者：哪些事情是您难以忘怀的？遇过最大的挑战是什么？
Sophia：当客户赞赏我们的付出时，我们就会感到非常鼓舞。这意味着我们是以合作伙伴的方式共事，而不仅仅是扮演“供应者”的角色。我认为，IN.Deed最重要的是其员工，我们必须被重视、启发，从而活力充沛地工作。
让我们感到欣慰的是，孩子们通过我们策划的娱乐活动，露出了欣喜的表情，他们也从中体验了表演的意义。此外，我们也筹办了亚洲首个MasterChef活动和宣传奥斯卡颁奖礼的活动，这些都在我们职业生涯里留下了美好的回忆。
Janet：我们与客户建立了友好的关系，其中一些已经与我们维持了多年的合作关系。身为公关顾问最大的挑战，就是继续与已经和我们合作多年的客户，提出创意的公关策略和活动，以及如何使一个品牌继续成长，从而获得更多的关注。
记者：您在行管令（MCO）期间如何协助公司履行职责？
Sophia：这期间，由于多数新闻工作者都在家里工作，以致客户的报道必须通过不同的管道呈现。同时，我们也无法进行媒体与客户面对面的访谈活动。而且我们可以看到，MCO期间的新闻在媒体中扮演了主导地位。
客户若在这期间面对挑战，我们就必须更快地协助客户去应付，同时也给他们一些建议，让国人可以安度疫情和行管令的日子。
Janet：我们确实生活在一个充满趣味的时代！我们正在学习如何在MCO维持品牌的声誉，同时学习解决我们在这期间面对的挑战。如今，数码公关或直播，已经成为公关界向前发展的“新常态”，所以我们也正在朝这个方向探索。
朝气蓬勃的董事团队。
团队合照。
专访：以诺
图片：受访者提供
- 订阅《风采》电子杂志: https://goo.gl/forms/aJJnCpWGRo06WGgY2
- 订阅《风采》纸本杂志: https://forms.gle/JCeTBtKNCvYfFLV86
