MCO公关做什么？（第五篇）团队挑战精神百分百 确保任务顺利完成
- 罗宇健/ 31岁 / FlexRebel Communications @flexrebelmy创办人
- B2C企业对消费者公关
Jeffrey与团队出席客户的活动。
因为主张“示爱舍武”（Make Love Not War），罗宇健（Jeffrey Loh）决定通过公关一职，让这个世界充满爱。
他认为，良好的沟通，是一座通往爱的桥梁。凭着这个美丽的信念，他每一步都走得踏实稳健。
出席realme活动
为顾客提供战略议案
Jeffrey的客户来自不同领域，包括电子、保健、消费人生活方式、移动应用程序和科技等。
“我们每天都要办理许多事情，但总体而言，我们都会为所有客户提供战略议案，帮助他们进行数码和营销活动方面的协调。为此，我们需要为客户和传媒提供创新的点子、筹划创意活动，并与新闻从业员合作。最后，我们会分析已进行的公关职务并呈上报告。”
他表示，如今公关面对的挑战，就和媒体所面对的一样。“基于经济不景气，许多刊物的停办，导致许多文章无法刊登。不过，能够通过企业社会责任（CSR），帮助弱势群体改善生活，我们感到无比开心与自豪。举个例子，我们为客户筹办活动，为无家可归的群体伸出援手。客户还因此自掏腰包完成整个项目，由衷扶贫的行为，让我们感动万分！”
与客户快乐合影。
打造一个和谐的社会
在公关领域拥有9年经验的Jeffrey毕业于大专后，便到两家公关公司任职，从中汲取丰富的工作经验。过后，他就创办本身的公关公司——FlexRebel Communications。
“公关面对任何事情都要具伸缩性（Flexible），并绞尽脑汁提供绵绵不绝（Rebellious）的点子，所以我决定让公司朝向两个目标，即Flexible和Rebellious迈进，因此公司名称FlexRebel就诞生了。”
与大马歌手Sarah Suhairi合作无间。
行管令催化公司转型
根据Jeffrey，行管令（MCO）导致许多人必须在家工作，因此许多公司也从原本的传统运作，转型至数码方式。“对于一些已经在数码平台上运作的公司，在艰辛的MCO期间可以继续生存。遗憾的是，许多公司仍然我行我素，不愿走出传统的旧框框，因此前景可想而知。”
他指出，厘清公司的传播频道的方向，究竟是B2B（企业对企业）或B2C（企业对消费人）乃至关重要。
“在MCO期间，许多品牌要求行动快、决策也要快。如果是在B2C这一环，则必须确定您的目标受众，因为无论是在线媒体或者社交媒体，您都必须达到90％的数码化。举个例子，如果您的品牌依赖于产品的视觉效果，那么就必须在Instagram和面子书上投资更多。对于受众群体较年轻的品牌，可以探索目前流行的Tik Tok，由于疫情的关系，此平台的下载量已大幅度增加。如果您是在B2B这一环，那就得看您是否在LinkedIn上？如果不是，那么您将被MCO严重打击了。”
Jeffrey也说，无论是在MCO或非MCO期间，所有公司到了2020年应该至少使用3个数码平台，例如网站、部落格、媒体门户网站或社交网络，并开始创建内容，分析数据和进行相关的投资。
“我所谓的投资，就是在这些数码平台上投入您的精神和时间。社交媒体是免费的，所以不妨善用它们。如果您是一家初创企业，那么您所投资的可能偏少，因此您可以利用社交媒体，创建与您的行业或市场相关的内容。”
“关于创建内容，请始终记住拥有大量内容是好的，但是内容的质量更为重要。如果您能够同时提供有素质和数量的内容，那么就可以看到覆盖率的差异。”
专访：以诺
图片：受访者提供
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