MCO公关做什么？（第二篇）关乎到人的性命 医药公关需遵守条规与限制
在活动上当司仪。
张熙珩：公关有时会被客户和媒体欺负和为难，不过任何工作都是不会一帆风顺的，克服难题也是一门功课。
- 个人档案：
- 张熙珩/34岁/Hexa-Communications创始人兼管理伙伴
- 医药公关（Medical PR）
传播系毕业的张熙珩，在父亲的鼓励下而涉足公关领域，如今更已是一家公关公司的创始人兼管理伙伴。
“我父亲是个记者和翻译员，我在15、16岁时，在他的引导下接触了翻译工作。经过他的训练后，正在求学的我就成了他的翻译工作的小帮手。我也从那时开始接触到公关这个行业。”
药品商客户占一半
公司成立后，第一个客户便是药品商。“这一单合作，获得非常好的成果。在转介绍之下，我陆续接洽了许多药品商，以致现在我们接的单子有一半都是制药厂方面的。我们也有涉足其他行业，包括目前火红的电竞和房地产。”
熙珩负责的领域，包括公司的营收、顾问团队的栽培和宣传其公司的品牌。
“在医药公关方面，性质与其他公关大致上是一样的，主要是宣传、维护公司信誉、将内容进化到社交媒体。”
他指出，进行宣传时，他们不仅要知道该产品的好处，也要了解它的缺点，充分掌握相关产品的质量。
“近年来，媒体的作业方式已改变许多。以前比较着重于纸媒或广播，现在比较趋向自媒体和数码媒体，所以很多公关公司开始进化。若有新产品就发出新闻稿，办新品推介礼和采访。如今更是要在社交媒体或自媒体上宣传，同时进行品牌的维护。”
熙珩与家人一起出席活动。
熙珩（右）与其制药业的客户。
必须跟从医药界的规则
熙珩表示，医药公关不同之处，就是需要了解制药和医药领域的规则。“它关乎到人的性命，因此必须十分小心处理。卫生部有设立条规，因此药品在宣传方面，管制得非常严谨。不能随意宣扬它的好处，必须要有正当的研究报告。”
“我们的合作伙伴多为私人医院，所办的活动是以疾病或是警觉运动为主，不能够着重于药物的品牌。”
“我们只能在框框内寻找创意（creative inside the box）而不是outside the box，因为我们不能去挑战已经设下的限制，否则或会惹麻烦。”
平时拿出笔电就上班
“当一名公关，必须乐于拥抱生活与工作整合模式。它不是朝九晚五的工作形式，我们在生活的环境里也在工作，在工作的环境里也是在生活。”
公司创立后，熙珩和其团队就开始在家上班（work from home）了。
“我们只需要在开会时，或者共同出席客户的会议时，大家才会见面。我们平时拿出笔电就上班了。所以行管令期间，我们如往常一样在客厅或房间里上班，如果你很乐于去拥抱这种生活模式，那么你在公关这一行就可以走得更快更远。”
参加美容品牌活动。
熙珩与其韩新的学生。
行管令期间继续忙碌
“疫情多少也会影响到公司的运作，武汉在去年年尾爆发疫情后，一些国际客户就已经在调整他们的预算。我共有4份工作计划必须暂停。”
他指出，行管令开始后，更多本地客户受牵连。“这时我们必须帮他们策划，如何在行管令期间调整他们的业务活动。行管令头一两个星期，我们都采取观望的态度，第三和第四个星期，我们就开始与一些没有牵涉到疫情任务的医护人员，进行线上的互动。这期间，可以说全世界都把希望放在制药厂上，希望可以尽快研发出疫苗。”
熙珩也在行管令期间，协助客户确保他们的全体员工，了解防疫措施。“首相宣布延长行管令后，就必须要有相关的应对措施，当这些应对措施设定下来后，我们就会把消息传给他们的全体员工。同时，也会适时传达疫苗研发的最新消息，有时候也会协助客户办筹款活动等，所以行管令期间，我们并没有停下脚步。”
专访：以诺
图片：受访者提供
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