【职场】悲观者看到问题 乐观者看到机会
日本企业家松下幸之助说：“危机和良机本质上是一样的，只要你改变观念，重新评估，趁机下手，危机就会变成良机。”同样的事物在不同人的眼里，有着不同的意味。比如同是半杯水，悲观者会认为只剩下了这么点儿，乐观者会暗自庆幸还有半杯水。
同样，同是遇到问题，悲观者可能还没有准备开始就已经“打退堂鼓”了，乐观者则不然，他们相信“不经历风雨怎能见彩虹”，总是一往无前地去尝试，去努力，因此机会也常常落到他们头上。
在工作中，每一人都会遇到问题，而且并不比生活中的少。那些成功的乐观者，从来不会被这些问题所吓倒，他们不仅是将其视为自己的一个麻烦，还将其当做一次考验自己才学与能力的机会，甚至是一次自我提升与发展的机遇。
经典案列1
一位愁眉苦脸的部门经理敲开了现代成功学大师拿破仑·希尔的门。他掌管着一个大规模的零售部门。他苦恼地对拿破仑·希尔说：“我真怕失去工作，我觉得我在这家公司没有几天日子了。”
拿破仑·希尔问他：“为什么这么说呢？”
部门经理仍一脸的苦恼：“最近的统计资料对我很不利。我负责的这个部门业绩比去年降低了10%。这实在是糟糕极了，要知道今年公司的销售额增加了43%。昨天，商品部经理还特意把我叫了去，责备我领导不力。我感觉我已经丧失了掌握局面的能力。主管们也觉得我在走下坡路。现在我觉得自己就像一个溺水的人，他们都在一边看着，等着我没顶。”
拿破仑·希尔反问他：“你不希望有所转机吗？为什么你不采取行动改变现状呢？”
部门经理犹犹豫豫地重复：“转机？行动？”
拿破仑·希尔说：“我想，你有两种方案可以选择。第一，今天下午就想办法将那些销售数字提高。营业额下降一定有原因，那么你就把它找出来。你还可以跟商品部经理谈谈，告诉他你的构想，并争取他的帮助。只要他们知道你能找出解决的办法，你还有你的价值，他们就不会解雇你——你必须打起精神，还有你的秘书、主管，你自己绝对不能表现得像一个快淹死的人，否则其他人一定会这么认为。”
部门经理小心地问道：“那第二呢？”
“第二，是为了保险起见，你应该留心一下更好的工作机会。你采取了改进措施，提高了销售额，工作也未必保得住，不如提早做好准备。”拿破仑·希尔说。
过了大概两个月，这位一度受挫的经理给拿破仑·希尔打来了电话：“我回去之后努力改进。现在我的推销员们干劲十足，这个月的营业额比去年增加了许多，比其他部门都要好。有两家公司想挖我过去，都被我回绝了。”
同样是面对业绩下滑的问题，拿破仑·希尔乐观地看到了希望，部门经理悲观地感到绝望。这就是说，一件事情是否能给我们带来好运，完全取决于我们自己。
其实，不管是企业还是员工，都是在面对问题和面对机遇的矛盾中成长起来的。问题固然会成为企业、个人发展过程中的“绊脚石”，但反过来，有时在发现问题、提出问题、解决问题的同时，我们常常就能抓住了一次改变自己、超越竞争对手的机遇。
在工作中，遇到问题，如果畏首畏尾，前怕狼后怕虎，对解决问题是无济于事的，你只能是一个失败者，在成功的路上半途而废。
对于问题，你不要“打退堂鼓”，更不要找借口，而应该把它当成一个机遇，一个难得的学习机会。如果这一次你能够克服这个困难，解决这个难题，下次再遇到类似的问题，就能够轻松化解了。
对于问题，你应该全力以赴，认真思考是否有什么解决办法，而且要尽全力把这件事情做到最好。所谓“车到山前必有路”，只要你有自信，肯坚持，就没有攻不破的难关。
经典案列2
一天，太平洋某个岛国来了两个外国推销员，他们各自在岛上转了一圈，对当地的市场做了一番调查。第二天，两个分别给各自的公司打回了电话。
甲的电话内容是这样的：这个地方根本就没有人穿鞋，没有市场，没有机会，赶快给我订回去的票吧。
乙的电话内容截然不同：这里的人都不穿鞋，机会太多了，如果我们让这里的人养成穿鞋的习惯，将是多么大的一个市场啊！我决定了，先在这儿住一段时间。
甲推销员带着遗憾匆匆离岛而去。乙推销员制作了一个富有创意的广告牌。广告牌上画了一个当地壮汉，浓眉大眼，虎背熊腰，肩上扛着一大串的猎物，脚上穿着一双乌黑的崭新皮鞋，样子十分地英俊神武，很有诱惑力。
岛上的人看了这幅广告，纷纷询问画上的那个壮汉脚上穿的是什么东西，哪里有卖。
就这样，乙推销员很快打开并占领了这个岛上的皮鞋销售市场。
专家点评
两个推销员两人看到的是相同的情况，为什么会有两种不同的结论呢？原因就在于一个仅仅看到了问题本身，而另一个看到了问题背后的机会。
问题等于零，机会等于零。不善于寻找并解决工作中出现的问题，企业就得不到持续的发展，员工就得不到能力的提升。
不要再抱怨问题，满脸沮丧消极！问题就相当于出路。工作中的问题就是你的机会。每个人都可以选择主动解决问题，把问题变成机会。
对每一个员工来说，可以解决的问题越多，完成的任务越大、越难，机遇越多、越大，在企业的地位就越稳固。因此，当问题来临，我们不妨把它看做是一个机会，训练自己快速解决问题的能力。
1.一件事情能否成功，我们能否解决遇到的问题，并不完全取决于问题本身，起决定作用的，还是自己的态度和信念。如果你积极地面对问题，让信心战胜担心，消除消极的阴影，问题就会变成机会。
2.如果你不能够发现和解决新的问题，就不能发现和抓住与问题相伴而来的新的机会。聪明的员工往往善于在问题中寻找机会，他们在问题中看到的机会要比他们在其他地方遇到的多。
资料摘自《工作就是解决问题》
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