[职场]想说却又说不出来? 4秘诀提升谈话力
2020-03-09
你是个谈话高手吗?你能够精准地传达意见吗?还是吞吞吐吐、愈说愈感到挫折呢?日经bp网站专栏作家斋藤芳乃提供4个谈话秘诀,不管在任何情境下,能够轻松表达自我想法!
1.语言不是唯一的表达工具
‘谈话’并非只能用言语传达,藉由态度、表情、穿着、动作反应等都是表现的方法。例如:微笑表示你的善意、一边听,一边记下谈话的内容代表你很重视对方等等,用‘全身’来表达出你的想法。
2.传达内心想说的话
不擅与人交谈的人几乎都有这样的困扰:无法在对话中表达出自己所有的想法,思绪也容易陷入混乱。如果你也有这样的情况,记得在谈话一开始就说出最想传达的内容,之后再慢慢补述其理由或是其它想说的内容。不仅可以确保对话的主轴,也能避免难以启齿、欲言又止的状况。
3.谈话的同时确认对方的想法
每个人的价值观、生长背景不同,因此为了防止落入擅自解读他人意见的旋涡里,在对话的过程中,可以不时向对方询问‘你认为如何呢?’来确认想法,这样双方都可以自由地表达真实感受,避免相互猜忌而招致误解。
4.专注于对话本身
人很容易被容貌、社会地位等‘外在条件’迷惑,反而忽略谈话的内容、忘记自己想说的重点。因此,即使面对大人物,也必须冷静地‘传达’、‘倾听’,才能获得相同的对话地位。
报导/综合报导
照片来源/flickr.com
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