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The Art of Communication 夫妻齐齐创业?掌握语言艺术

The Art of Communication 夫妻齐齐创业?掌握语言艺术

为什么女人总觉得男人不了解她?

为什么男人总觉得女人想太多?

当男人女人不只是情侣/夫妻,

当彼此的关系成了生意伙伴,

当这样的矛盾,会不会更加糟糕?

当理性和感性齐齐出现,该如何沟通?

北美国伊利诺伊大学教授Suzanne Degges-White 博士在《Psychology Today》专栏中给出几个有效和工作伴侣沟通的步骤:

专注的倾听

我们必须对工作上的伴侣相对其它同仁给予一样的尊重,而专注倾听在职场上是最基本的尊重。当对方想要认真谈一件事情,千万边听边盯着手提电脑的银幕,感觉是他想讨论的部分并不重要。除了全神贯注外,用肢体语言传达出‘我愿意认真听你说’的讯息,例如眼神交流或将身体微微前倾,特别是当你们的话题可能会出现分歧,例如公司财务或是人事决策等。

这是我的想法…’取代我要你去做

情侣忌讳‘支配’,‘我的想法是’的意思是要让对方知道,你只是想传达本身对事情的看法,而非立场强烈的要他去改变什么,把事情化成‘理性’而非‘个人针对性’,如此一来可减少这场对话带给伴侣的心理压力。

开放式的问题邀请对方发表看法

既然是要沟通,那么对话的展开就必须有来有往,当你抛出球后,请给对方发表意见的空间(例如请对方说出他认为方案A为何行不通)。如果对方不语,不妨试着问几个‘开放性’的问题,像是‘你为什么会有这样的想法’、‘你认为这件事怎么做或许会更好’等,引导对方慢慢说出内心话。

不要急着打断对方

这一点看似简单却最难做到,纵使你对对方的想法有多不认同,或是想要多解释,都请先大口深呼吸闭紧嘴巴,因为这时中断对话并不会为这场沟通加分,只会出现‘不被尊重‘的感觉。试着往终极目标着想-你们都只是为了让工作结果更好,因此先倾听、专注绝对是重要。

推荐

试着用‘如果可以试试…’等假设语气

如果你们正在试着解决某个问题,或是你想提出建议和解决办法,试探性的假设语气绝对会比强硬的话语更有效。人都是一样,当你越想达到某个目的,越要将身段放软,‘如果我…那你有没有可能…’、、或许我们可以试试看…‘,这些说话方式是不是听起来更能被接受呢?

在网路科技快速发展的速食时代,人们讲求速效,凡事都要快狠准,但是对于一起在事业上拼搏的情侣万万不能用同样的方式看待;更重要的是不能因为是情侣关系就认为对方必须迁就自己,毕竟工作上决策不应该被个人感情而左右,不妨试着换个角度易位思考对方的处境,才能更理智地互补。

当然,沟通过程中仍需要顾及对方的感受,不能过于投入工作,只专注于自己的优先事项,忽略与多方的交流和互动,知晓彼此的工作状况,适时与对方分享和讨论工作上的挑战或趣事,关切对方的身心状况,才能工作和感情同时升温。

整理| Rachel Q

照片| 截自网络

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■详尽内容:第736期《风采》

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