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[MCO小人物心声] Mohd Shafid Md Yassin:我愿意用我小小的力量,保障你们三餐温饱

[MCO小人物心声] Mohd Shafid Md Yassin:我愿意用我小小的力量,保障你们三餐温饱

我是Mohd Shafid Md Yassin,今年35岁,是一名Domino’s披萨外送员。加入Domino’s披萨外送员行列已有14年,至今才正式感受到这份工作的真正意义。

在马来西亚政府宣布国家进入行动管制令时,外送员成了大家最需要的服务人员。每一天,在安全情况下把热腾腾的披萨送到,成了每一名顾客最温暖的安慰。为了保护员工及顾客, Domino’s里里外外员工都必须遵守严格的卫生指标。一直以来,公司员工都会时常洗手和消毒,制作披萨时也会带上手套,对于食材有一套严谨流程。披萨送进烤箱后一直到送给顾客,都不会被人接触,以确保安全。

为了在疫情期间保护外送员和顾客,公司更推出 ‘零接触’外送服务。我们抵达目的地时,会将食物放在一个安全地方,并在安全距离内等待顾客领取餐点。公司周到的计划,让我们所有外送员都觉得被关注,同时能更安心地在这非常时刻为民服务。

即使我很渺小,也能够为社区贡献

我除了送餐点给民众,也曾经被安排外送披萨给正在值班的警察和军队。看着他们不辞劳苦和风吹雨打的设路障,确保每个人遵守行动管制令,心里不禁为他们觉得辛苦。但有位警员这么对我说:“这是我们的工作之一,能被委派到最前线,是他们身为警务人员的骄傲。”

当天,我骑着摩哆回家时,脑海中不断重复警察刚才那番话。我重新审视自己的工作,才终于明白我这份工作的重要性,也了解到每个人都能够以自己的方式为社区做出贡献。

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虽然我们只是外送披萨,但我们却能为顾客创造美好时刻。以前公司一直提醒我们坚守‘全都是为了你’这个信念,但我却没办法真正理解其中意义。在这艰难时刻,我更能体会到公司坚守的卫生程序有多重要,从厨房到外送员都是环环相扣,才能真正确保大家的安全。

我会好好照顾自己,才能继续为民众服务。除了做好每天的外送工作,也希望能承担更重要的角色,率领团队为社会做出改变。我会以Abdillah Abdul Shukor为榜样,14年前,他也是一名外送员,但是现在已是管理着50间分行的营运经理。我相信只要我也一样努力,终有一天能如他般拥有非凡成就。

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