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报复员工服务不周 狂订580间房再取消

报复员工服务不周 狂订580间房再取消

酒店员工发现大量客房一早被人预订,但突然临时取消,导致无法收取款项,且难以临时吸引其他住客,造成庞大损失。

任何人入住酒店,当然想获得最优质服务。日本1名28岁男子以不同假名,向1间酒店狂订258间客房,然后无故取消,藉此扰乱酒店业务,酒店报警求助,警方经调查后作出拘捕。被捕男子否认罪行,警方初步相信有人怀疑早前入住该间酒店,却不满员工服务,于是决定报复,警员在被捕男子的智能手机和其他电子装置发现其他纪录,不排除有人在其他日子作出预订,前后总共涉及超过580间客房,造成1,700万日圆损失。

被捕男担任临床检验技师

日媒于7月报道,28岁涉案男子佐贯纯希来自岛根县出云市,本身在岛根大学附属医院担任临床检验技师。

酒店发现大量客房遭到取消

2024年12月16至19日期间,东京大田区羽田机场附近1间酒店发现有258间客房一早被人预订,但突然临时取消,不但收不到款项,而且难以临时吸引到其他人入住,造成庞大损失,职员怀疑有人有预谋犯案,于是报案。

日本岛根县出云市一名28岁男子,疑因不满饭店服务态度,竟恶意在订房网站以假名陆续预订580间房,最终造成饭店巨额损失。

造成1,700万日圆损失

警方经调查后,2025年7月16日以涉嫌诈骗、妨碍营业等罪名拘捕佐贯,初步相信佐贯2024年12月16至19日工作期间,使用医院电脑31次使用不同假名和电子邮件地址犯案。警员在其智能手机及其他电子装置发现其他订房纪录,事后一样取消没有入住,总共涉及超过580间客房,令到酒店蒙受1,700万日圆损失。

被捕男案发前曾入住 投诉酒店员工

佐贯一度保持缄默,其间他否认犯案,声称“从未输入虚假资料订房,不知道自己为什么被逮捕”,警方发现佐贯2024年11月曾经入住涉事酒店,当时曾经投诉过酒店员工,但他指“从未在该间酒店遇到任何问题”,警方正调查是否有人不满员工服务而报复。

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