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便当店公告“停售白饭” 愚人节玩笑引发公关灾难

便当店公告“停售白饭” 愚人节玩笑引发公关灾难

4月1日是愚人节,应节整蛊人也要小心。日本著名便当连锁店“ほっかほっか亭”(Hokka Hokka Tei)于全日本拥有逾830间分店,因愚人节一个帖子玩出大头佛,须公开“谢罪”。该便当店在社交网“X”宣布“停止贩售米饭”,虽然在标签注明了愚人节,但在米价高涨下开这种玩笑,惹来日本网民批评。该公司在“谢罪”声明中称,为考虑不周向公众道歉。


“ほっかほっか亭”便当店于全日本拥有逾830间分店。


日本便当连锁店宣布“停售白饭”,竟然是愚人节玩笑。

ほっかほっか亭的帖文称“尊敬的顾客,从今天(4月1日)开始,全国所有ほっかほっか亭店铺将停售白饭。我们非常抱歉”,并附上一名穿着红围裙的女店员低头致歉的照片。为了令人上当,该店随后又正式地发出通告称,“因米价高涨,从2025年4月1日起,全国所有的ほっかほっか亭门市将停止贩售白饭,我们已经无法抵抗价格高涨的浪潮了。”该店建议顾客改买配菜组合便当。

网民怒轰:米荒不该开玩笑

有网友留言称未为意是愚人节玩笑,表示:“太难分辨了”,更多人不满拿白米开玩笑,称“大家都认真看待米价上涨,我笑不出”、“愚人节也该有分寸”、“一点都不好笑,得失顾客”、“听起来不像是玩笑”、“现在的物价真的让人笑不出来”、“作为玩笑来说,这并不好笑,难道他们不知道这样写实话会让人更不好笑……”

帖文发出后,ほっかほっか亭收到不少停售米饭的查询,加上网上不少批评,公司在1日(周二)下午在“X”发文道歉,称“我们觉得让大家不开心了,没有考虑到大家的感受,我们感到非常抱歉”。声明又称,会继续在所有门市供应采用100% 日本大米烹制的新鲜白饭。报道指,因应大米价格上涨,该公司从今年2月起调高了大部分门市的便当价格。

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新闻/图片来源: 互联网

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