资讯｜Ninja Van Malaysia：倡议物流业性别平等 鼓励更多女性朋友加入
Ninja Van Malaysia响应2023年国际妇女节，强调女性在物流业里扮演了重要角色。尽管传统上男性员工主宰了物流业，但女性员工在带动物流业的发展上扮演了愈来愈重要的角色。当前，女性朋友不但打破了藩篱，更扛起了物流公司的领导角色——协调出货和管理仓库、引导供应链、客户管理、品质保证及最后一端配送。
Norasfawilah Abdullah是Ninja Van Malaysia物流回收部主管，她说：“过去几年来，电子商务景气带动了物流业的竞争。我的任务是提升公司的营运卓越性，及优先卖方与买方支援，确保客户回头率和品牌忠诚度更高。我们致力为买卖双方提供快乐与快速的服务。”
“了解了送货的挑战后，我们已经制定了一些解决办法，以能确保我们能快速解决问题，并将整体平均包裹遗失和损坏率降到最低。我们设立了多个接触点，与买卖双方建立起流畅的沟通管道。这些管道提供全年无休服务，以协助解决客户的送货问题。接到投诉时，我们会检查送货资讯，并视问题的严重程度采取相应行动。”
提及职场的性别不平等议题时，Norasfawilah说：“刚加入公司时，由于我缺乏物流背景和经验，我不得不克服别人的偏见。如今，我负责带领一个由信任我领导敬业的男女员工团队。带领公司创造成功与性别无关，强化自己的潜力和努力去做自己最擅长的事更重要。Ninja Van Malaysia是绩效导向型公司，每一名员工都在茁壮成长，每一个人的成就都会受到重视。”
Ninja Van Malaysia品质保证丶健康丶安全与环境（QAHSE）部主管Fairulhidayah Jaffar负责监督公司的服务品质丶职场安全及环境绩效。她表示，她的团队致力奉行最好的业界行规，以避免职业伤害和把对环境的影响降到最低。“年复一年，我们不断想方设法改变员工的生活。包括落实例如额外意外预防培训丶安全检查和预防性保养等措施。”
Fairulhidayah说：“随着新的一年的开始，我的团队正在设法降低职业危害和意外发生率，以及落实减少业务对环境的影响的必要措施。我在加入Ninja Van Malaysia的这些年里了解到，带领公司创造成功与性别无关，特别是关爱员工这一块。我相信，更重要的是迎接挑战必须结合知识和经验。为了建立团队和员工的信心，我必须能满足他们演化不断的需求。”
Ninja Van Malaysia强调，培养妇女也能有成功职涯的多元和包容工作团队非常重要。截至2023年，女性员工占了Ninja Van Malaysia工作团队的28%，相较于去年增加了13%。光在过去的12个月里，该公司就服务了超过1500万的包裹收件人次，并致力继续采用最新科技以带动电子商务的结构性增长，这推动了物流业与Ninja Van Malaysia优先考虑不分性别，并以技术为基础的雇用策略。
科技创新在Ninja Van Malaysia创造新和更充实的角色，为大家提供平等参与和成长的机会上扮演了重要的角色。Ninja Van Malaysia最新自动化中心和营运后消除了此前所受到的任务体力限制或规定，这些工作如今都已开放让包括更多女性在内的员工参与。
为了培养人才和自我发展以确保女性不只适任，物流业职涯也能发展，各部门必须鼓励同工同酬、在职培训和提供技能提升机会。物流业演化不断，工作团队也一样。就雇用和开发人才而言，Ninja Van Malaysia将不断改革和倡议业界采纳包容性策略。Ninja Van Malaysia要在欢庆国际妇女节之际，鼓励更多女性朋友加入物流业发展。
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