麦当劳马来西亚宣布投资10亿令吉 扩展业务与培育青年
麦当劳马来西亚近日宣布，将在未来五年内投资10亿令吉，进一步强化餐厅扩展、创造就业机会以及提升全国青年就业能力的承诺。这项投资体现公司长期愿景，致力于打造具备未来竞争力的马来西亚劳动力，同时持续推动全国餐厅网络的现代化升级。
这项宣布恰逢位于彭亨路（Jalan Pahang）的Titiwangsa Drive-Thru餐厅重新开业。该店为马来西亚首家得来速麦当劳餐厅，此次以全新面貌回归，成为全国首家Luna概念餐厅，也是亚洲第二家。
尽管面对充满挑战的商业环境，麦当劳马来西亚在2025年仍取得26%的按年增长。这一表现得益于持续强劲的顾客需求、物超所值的产品定位、不断创新的菜单，以及全国餐厅营运上的卓越管理。
目前，麦当劳马来西亚在全国营运超过370家餐厅，并计划在未来五年内增设100家新门店。此扩展预计将为马来西亚人创造逾1万个新就业机会，贯彻公司优先聘用本地员工及提供长期职业发展机会的承诺。
麦当劳马来西亚亦以本地供应链为主，75%的产品来自本地采购与生产。通过大规模支持本地供应商，公司为强化国内供应链与推动本地经济发展作出贡献。
麦当劳马来西亚董事经理兼本地营运伙伴拿督哈芝阿兹米尔·贾法（ Dato’ Haji Azmir Jaafar）表示：“我们的成长建立在纪律、专注与投入之上，始终将资源投资在最重要的领域——餐厅、员工与社区。随着持续扩展，我们将继续为全国马来西亚人创造稳定就业与真实的职业发展机会。”
目前，公司聘用超过16,000名马来西亚员工，并实行100%本地聘用政策。基层员工可获得系统化在职培训与发展支持，协助他们晋升至主管及管理层职位。
阿兹米尔指出：“对许多马来西亚年轻人来说，麦当劳是他们的第一份工作。我们非常重视这份责任。在完善培训、指导与成长机会的支持下，第一份工作可以带来深远的改变。”
这项10亿令吉投资计划的重点之一，是持续扩展麦当劳职业学院（McDonald’s Vocational Academy）。该学院与人力资源部（MoHR）透过国家双轨培训制度（SLDN）合作设立，结合餐厅实务训练与课堂学习，为青年打造长期职业发展与国际认可技能。学员可考取马来西亚技能证书（SKM）及马来西亚技能文凭（DKM）。
自2018年以来，该计划已培训超过5,000名青年，其中逾80%选择在麦当劳马来西亚继续发展事业。该学院对B40群体青年、残疾人士及原住民社区带来积极影响。
除了人才与餐厅发展，这项投资亦包括持续提升科技应用，以加强营运效率与顾客互动体验，包括升级销售系统（POS）、强化麦当劳手机应用程序及会员忠诚计划，带来更顺畅的营运流程与更优质的顾客体验。
在长期营运策略方面，麦当劳马来西亚也持续投资于更高效及更具责任感的餐厅营运模式，强化对可持续发展的承诺。目前，全国已有超过100家餐厅安装太阳能板，并计划在2026年底前再扩展至另外100家分店，以提升能源效率并减少环境影响。同时，公司正逐步减少餐厅内塑料使用，并已采用可回收材料作为包装。
在推动业务扩展之余，麦当劳马来西亚也持续投入社区发展，每年举办超过10,000项社区活动，包括与清真寺及祈祷室合作的斋戒月支援计划、节庆庆典、探访孤儿院与福利机构，以及与马来西亚麦当劳叔叔之家慈善基金（RMHC Malaysia）合作推动儿童健康与教育项目。
阿兹米尔表示：“作为一家致力于滋养与培育社区的企业，回馈社会是我们企业文化中自然且核心的一部分。我们是一家马来西亚公司，我们的成功必须为所服务的社区创造有意义的影响。”
通过持续投资餐厅扩展、系统化青年发展及社区项目，麦当劳马来西亚正稳步迈向可持续增长，并为国家未来作出长远贡献。
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