【金色年华】住对了-改善长者身心灵

员工如同家人的贴心照顾。 老者的生活细节都会被照顾,包括定时剪头发。 这里的员工皆是合格医务人员。图为员工们庆祝护士节。 这里有宽阔的活动空间可作物理治疗。 这里设有各种医疗设备。老人的房间也以玻璃间隔,方便看护随时关注。 老人的药物皆存放在个别的柜子,护士每次配药后需签名记录。 做手工及填色活动非常受老人欢迎。 玩拼图可预防脑退化。 下棋也是老者的休闲活动。 每名老人都有自身的档案记录,就像医院的规格。   很多人都让父母享有很好的物质生活,给他们吃好住好,还会定时带他们出外走走。然而却往往忽略一些生活细节。例如他们的内裤内衣已穿得松垮垮也不好意思向子女讨换新的;又例如脚趾甲长得刺破鞋子或刮伤皮肉,自己修剪不到又不敢麻烦子女帮忙…… 另一方面,很多病弱的老人在中风、摔跌或动手术后因没专人照顾或照顾者的医疗知识不足,往往使他们错过黄金康复时间,只能一辈子卧床或使病情恶化而缩短寿命。 这些辛酸又无奈的事看在林进成医生眼里非常不忍,促使他与伙伴毅然打造一所非常人性化的疗养院,让到来居住的老人享有尊颜与健康的生活。 林进成本身是班台医院的肾脏专科及内科医生,历年来接触了不少老年病患,也了解老人生理与心理需求面对不足,遂于1年半前在双溪龙设立了悠乐居。 悠乐居的定位是疗养院和复健中心(Elderlove Living Care & Rehabilitation Centre)。最大卖点是有专科医生及物理治疗师加上整个医疗团队作背景。既享有专业的医疗设备,也能享受家庭式的贴心服务。 踏入双溪龙的悠乐居,即予人温馨居家的感觉。图左为悠乐居的建筑外观。图右为长者们晨运的丢球活动。   林进成医生历年来接触了不少老年病患,了解老人生理与心理需求面对不足,于1年半前在双溪龙设立了悠乐居。 据悉,悠乐居(疗养院)这里的老人很多是躺着进来,走着出去。“我们的重点是为他们重建生命,把生活和尊严还给他们。”林医生指出,一些简陋的安老院也许为了人手问题而让老人家全天候包着尿片,这是不应该也非常没有尊颜的事。“正常的人不应该包尿片,在我们这里,要大小便都会由医务人员带领去厕所。” “另外一点,我们非常注重复健。这里的病老,每星期甚至每一天都要做物理治疗。我们有本身的物理治疗团队,目的是使中风后或有动作障碍的老人尽快恢复健康,重获以往的生活。之前曾有两名脑溢血行动不良的病人被送进来,我们在一个月后就让他们能重新走路。若没医治,可能永远都走不了。我们也尽量使中风者在3个月内能活动及自我料理。如果在家,家人很难每天把病者送去物理治疗,而且费用也很高。” “有没有送去复健,生命差别很大。任由躺卧在家的,没有生活质素之余,还可能因长期躺卧而生褥疮,并在短期走到生命尽头;如果以专业医疗角度照顾,就能获得改善及康复。我们每个月都有专科医生关注他们的病情进展。照顾他们各方面的需求,包括每天都替他们滋润皮肤。”   假日有家人来探访,非常热闹。 这里的设备虽然颇像医院,但却没有死气沉沉冷冰冰的感觉。林进成说,尤其傍晚或假日,老人家的子孙都会前来探访陪伴。他们并非被离弃的一群,而是子女要让他们在此获得更好更安全的照顾。 “老年人不该是到了晚年就等待日子以及能生存下去就够。他们的身心康乐也被注重。除了每星期一次团康活动,教他们做手工、填色及玩拼图,并经常办各种讲座及活动,例如怎样照顾环境与自身的整洁、如何预防跌倒等等。我们也打算带进文化气息,比如开办画展,或安排摄影师前来捕捉老人的笑容与神情并开办摄影展。让社会人士多来探访关注。” 林进成表示,悠乐居原本提供有病痛的老年人前来作短期疗养。但很多老人家在此习惯了就变成长期住客。家人也很放心父母在此获得良好的医疗照顾,致使入住率供不应求。目前除了双溪龙总行及莎阿南分行,接下来可能会在蒲种及甲洞开设。至年尾也许会达到10间。 *1员工对6名住客 悠乐居的特色是两名负责人皆是专科医生,所有照顾老人的员工都是护士或专业医务人员。全天候24小时有7-8名医护人员在服务。这些医务人员都是大马公民。并且是依据国际医疗指南来照顾病患老人,并有经常接受培训。 林进成指出,政府对疗养护理照顾的要求是1对12(即1名护士照顾12名病人),但他们这里却是1对6或1对8。 这里最大的特点是提供医院规格的医疗服务。护士每天都会替老人量血压及血糖。每个老人都有一本专属档案,记录个人的健康情况。配药方面也和医院一样,每个人都有专用柜子存放药物,护士配给药物后也要签名。每次换更亦会写报告向下一轮值勤员交待。 林进成说,一般老人在家都不可能天天量血压血糖,他们此举除了替老人把血压血糖控制下来,无形中也减少了很多中风及心脏病发的机率。 “透过物理治疗加速复健也很重要。病人天天做复健就能提高自理的能力。我们拥有物理治疗师团队提供各种物理治疗,包括大马很少有的语言治疗,教导中风后如何说话及吞嚥。如果错过治疗黄金时期,病人也许一辈子都不能恢复。失去自尊心后就会完全放弃,或会患上老人痴呆。而我们绝不放弃每一个能治愈的机会。” “我也为每名老人创制了成绩报告册。这是根据国际医疗指南设定。从老人一进来就开始评估,针对他们的病情、各项健康项目、活动、精神、笑容等等都会打上分数。每6个月会让家属看报告以了解病人的进展。” *床位和厕所特设警铃 这里也设有按摩床,随时让有需要的老人使用。 厕所经过特别设计,让老人安全使用。 设于双溪龙的悠乐居是一座3层高的建筑。有宽大的活动空间、物理治疗中心、按摩室、各种运动器材、小厨房、电视等休闲设备。并有升降机方便老人上下楼。全间冷气及附设wifi。鼓励老人使用自己的平板电脑上网或看戏,过正规的生活。 这里的厕所也经过特别设计,空间宽阔可让轮椅进入。地上粗面防滑,壁上设有扶手。马桶也建高两吋,以让老人容易起立不致伤害关节。门锁也是特制的,老人在里面有危险时可从外打开,而且厕所与每个床位都设有警铃。 设备上还会顾及很多细节,例如皆尽量让阳光可以透窗而入,帮助老人降低骨质疏松。每层楼都有熏香设备,散发的芳香气味有助老人安眠。也有抽风机使空气流通,排掉异味也控制细菌传染,把肺炎机率降到最低。 这里目前只能容纳30位老人,如今已客满。不久后还会增添13个床位。 如家人般贴心照料    每份食物皆经细心装饰,鲜艳的色彩令老人看到都胃口大开。 *日常膳食注重均衡营养 老人们的日常三餐是由医生调配。林进成有这方面的研究,除了注重均衡营养的摄取,也会针对病人调配出有助控制三高的膳食。至于一些不能咀嚼的病人,就会提供搅碎式的食物。 “我们提供的是健康食物,不会油腻或高盐高糖份,也不放味精。由于老人的味觉退化很多,我们偶尔会以酸辣或姜来刺激他们的味蕾。这里的膳食天天不同,而且很注重呈现的颜色与方式。食物要求色彩鲜丽并用心装饰,让他们看见就有胃口,也会很期待。除了一天三餐正式的餐饮,其他时间也有饼干或美禄随时应老人需求而供应。 *中等收费最基本RM2700 林进成说,悠乐居在市场上算是中等收费。最基本从RM2700起。包括日常三餐、住宿、物理治疗、医生谘询及护士照顾。若中风或需额外照顾,又或者需加设其他物品例如尿管、喂食管之类则另外计算。 在入住条件上,一般不鼓励低于50岁。若是中风或其他病患,只要医院方面可让出院就可以收留。 … Continue reading 【金色年华】住对了-改善长者身心灵