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坚强女王彭雪芬:不为说服别人 只为做好自己

坚强女王彭雪芬:不为说服别人 只为做好自己

“做你所爱,爱你所做”

Profile:

姓名:彭雪芬

职位:Star Glory Asia(马)私人有限公司首席财务官

简介:起初,她和丈夫一同经营运输公司。后来在刁曼岛收购了一家免税店,随后生意蒸蒸日上,经济许可下再创办运输公司及报关执照公司,打造包含运输的一站式服务。2017 年,她成功进军柔佛,在碧桂园开了免税品牌Star Glory Asia(马)私人有限公司,为人生立下了重要的里程碑。她说过,“诚信待人"是她经营事业的不二原则。

彭雪芬女王成功秘笈:

  • 强大力量来自对事业的热爱
  • 挥洒发自内心的热爱,全力以赴
  • 以感恩知足的心态做人

年轻娇媚、待人彬彬有礼又友善的彭雪芬,与心爱的丈夫凭着坚毅、不轻言放弃的精神,同心协力打下了一片江山。而她本身也是一名免税店女王,目前在柔佛Forest City 及刁曼岛各有一间和两间免税店。另外也在莎阿南经营一间全方位的物流公司。

我们从生下来那一天开始,便不断经历人生的晴天和雨天。这些都是让人成长的养分,即便是被泼了冷水,我们也可从中获取养分而茁壮成长。雪芬有今天的成就,也并非一步登天,所以她说:“我的坚强是逼出来的,我的性格也是忍出来的。也许,百忍成金,就是这么一回事。"

“我也用自己的方式做事,只要是对的,不会对人不利的,我就会全力以赴。"也因为这样,雪芬的业绩蒸蒸日上, 目前她的免税店共有约2000 个SKU(存库量单位)。

我们每次到免税店,都可以看到排列整齐、琳琅满目的酒类,雪芬的免税店当然也一样,走进去的人,一般都会买些酒回家,与家人或朋友边喝边享受人生,因此这几年坊间也流传着一句话:我有故事,你有酒吗?

“我们的`产品´就是酒类,我的免税店里有色酒、白兰地、威士忌、伏特加、龙舌兰酒、朗姆酒、红酒、白酒、啤酒等,应有尽有。其他物品还有其他饮料、巧克力、香烟、雪茄和烟草等。"

团结一致共创盈利

营商从来不是件容易的事,因为涉及的方方面面太广了,包括供应商、政府部门、合作伙伴,还有永远是王的顾客!

雪芬有一套自己的人生哲学,她会用感恩、知足的心态做人,而且凡事不为说服别人,只为做好自己。面对顾客群时,她强调要以诚为本、品质为先、服务为魂!而且凡事尽心尽力,为顾客提供最有价值与灵魂的服务。

“一个人最强大的力量,来自他对事业的热爱,只有发自内心的热量,才会全力以赴、乐此不疲。"对雪芬而言,营商最大的挑战是在其运输公司方面,因为它是属于重资产。

“员工的团结非常重要,这样做任何事才会顺利,越做越好。大家一条心努力向上,为工作付出,才会创造并共享可观的盈利。若是发现他们不够团结,我们就会常举办可以促进他们团结的活动。"

“在运输方面,许多商家设定的价钱并不符合市场的标准,可以说做得很`烂´。我们会跟从自己的营商原则,除了让顾客获得称心满意的服务,费用也付得心服口服。"

“另一边厢,我们会一直扩充免税店,而且我们都会找跟我们有一样价值观的人合作,共同努力达成愿景。"

事业上最有满足感的事,雪芬认为就是看到员工可以独当一面处理事情,而且变得越来越优秀。

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“至于感到幸福的就是,可以帮助到需要我们帮助的人,例如一些慈善组织,包括孤儿院、老人院等组织机构,我们一直不会忘记这些被遗落在一边的弱势群体。"

目标设立免税城

至于公司进一步的规划,雪芬希望可以在刁曼岛设立一座免税城,帮助旅游业的发展。

“因为刁曼岛的旅游业还有许多发展空间,我们希望可以增加当地的就业机会,让一些妇女可以谋生,协助养家活口,同时也让刁曼岛的经济越来越好。"

杜鹃是中国首富黄光裕的妻子。黄光裕由于商业违规,被警方带走,被宣判有期徒刑14 年及罚款8 亿元人民币。

“我非常欣赏杜鹃这位伟大坚毅的铁娘子,其丈夫入狱后,她就代夫出军,担任国美电器战略决策委员会主席、国美控股集团执行长,并善用智慧和毅力解决棘手问题,还将国美从巨亏8 亿做到年收646 亿人民币!"

根据雪芬,杜鹃从前只是大家眼中的“黄太太",而今却是带领国美走向全新时代的“杜老板"。但她心里永远只有在狱中服刑的老公。她说:等老公出来后,要给他一个更好的国美!

杜鹃的故事,深深打动了雪芬,因此将她当作学习的榜样,鼓励自己继续为事业努力不懈,不屈不挠!

Star Glory Asia(M)Sdn Bhd

专访:以诺 ◆ 受访者提供照片

 

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