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被职场霸凌只能忍气吞声?6个方法,勇敢向职场霸凌说不!

被职场霸凌只能忍气吞声?6个方法,勇敢向职场霸凌说不!

上司时常挑剔羞辱、无视功劳、交付工作范围以外的工作;同事总是恶意曲解、隔离排挤,面对这些所谓的‘职场霸凌’别再认为隐忍,就是最好的处理方式,其实面对职场恶霸,你有更明智的处理方式。

主管同事:是观点不同还是恶意伤害?

面对主管,也许是观点、性格、看问题的角度不同,因此总会有一些冲突。但是,也基于这样的冲突,可能诱发一些不舒服的状况发生。

何谓职场霸凌?

在工作场所中发生的,被不公平的歧视,所造成的持续性的冒犯、威胁、冷落、隔离或侮辱行为,导致被霸凌者感到遭受挫败、羞辱、孤立、损其自信,带来沉重的生理压力。

其中,54%上班族曾遭受‘职场霸凌’,包括:言语、行为、肢体、互动等广义的暴力行为。

霸凌,不一定是主管对于下属,下属也会霸凌主管。当然,有些职场人可能碰上纯粹就是主管不喜欢你,而借故做出小动作,导致员工心理不适,更造成团队士气低落,形成大家都消极配合。最后,更以‘多一事不如少一事’的心态应对,而造就不良企业文化。

谁最容易被霸凌?

‘职场霸凌’发生最多的族群,是贸易流、媒体出版、传产制造业等,而女性被霸凌的比率,比男性来得高。

  • -60%以上的上班族,每周至少被霸凌一次。
  • -37%的上班族,几乎每天都被霸凌。
  • -35%为遭受同事霸凌,最常发生状况为:背后攻讦、踩小团体排挤、冷嘲热讽。

推荐

‘职场霸凌’不仅对员工造成身体伤害,企业终将付出昂贵的代价。不只是上述提到的,其实,职场霸凌比一般人想像的范围更广,以下描述都属职场霸凌:

  • -公开或私下对被霸凌者咆哮、羞辱、威胁。
  • -贬低被霸凌者的努力、能力、尊严。
  • -对被霸凌者吹毛求疵,刻意在小事上为难。
  • -刻意误解,扭曲被霸凌者的言语与行动。
  • -孤立、排挤、冷冻被霸凌者。
  • -主管剽窃属下工作成果与功劳。
  • -找理由不让被霸凌者请假。
  • -找理由要被霸凌者加班却不给加班费。
  • -无故要求被霸凌者离职或退休。

预防职场霸凌6招数

职场专家伍德沃德(Michele Woodward)认为,对付职场霸凌有六大策略:

  1. 先了解原因:先排除是否自己太过敏感,得罪主管或功高震主,还是主管个人的问题。
  2. 冷静面对冲突:冷静思考处理方式,在谈判时保持弹性。
  3. 为自己发声:不要一味忍耐,这样是‘姑息养奸’,主管日后若伤害别人,你也成为‘共犯结构’。
  4. 推荐人员协助:适当地告诉同事或亲友,让他们成为你的战友,协助判断这件事情,并且抒发出情绪,相信你会有不同看法。可以考虑运用会议场合,以‘对事不对人’的方式,理性地讨论事情的解决方法。
  5. 往上偏置:不轻易越级呈报,帮主管保留颜面,也比较有沟通余地。然而,当主管无法沟通时,越级呈报可能是解决问题的唯一方法。
  6. 思考离职:不是所有职场冲突都能够解决,也不是所有公司或主管都愿意面对问题,请你认为个人的利弊得失,决定去留。

报导/职场恶霸再见报导

照片/截自网络

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