直播带货3 :厨娘Jo妈妈 用良心开播

网络上超高人气的直播带货厨娘Jo妈妈(Josephine Quay)在面子书上累积开播场次超过400多场,坐拥6万多位饭团(粉丝昵称),每场直播成交金额高达5位数令吉!Jo妈妈直认直播营销确实令她从全职妈妈跃升拥有自己事业的女性,不过她不哗众取宠,坚持“真材实料”开播,做一位对得住商家和买家的良心直播主。

Jo妈妈坦言,开卖一定是为销售额,但是不会以赚钱为第一考量,对于乱买狂下单的买家,她会拒绝接单。

Jo妈妈指是在三年前开始接触网络、直播的玩意儿,出身于单亲家庭的她,小时候妈妈忙于工作,而她也学习照顾自己:“有一次我肚子很饿,在厨房找到肉骨茶的汤包,我跟着后面的指示把材料丢进去,再跟着步骤做,结果做出来超好吃的!”那次的成功,令她对烹饪产生浓厚兴趣,自此一直钻研食谱,成为全职家庭主妇后,家里更要照顾三个小宝贝。

“有次我在网上看到人家拍影片,觉得很好玩,朋友也说我反正很爱烹饪,可以拍一些分享影片,所以我也学着拍,没想到吸引到很多粉丝,也有商家来找我做页配。”她直认自己是个完美主义者,在拍影片、烹饪和食物摆盘上,很自然都会要求做到尽善尽美,基于责任心,在开播前都会做好万全的准备,尽量不让直播期间出现问题。

Jo妈妈直言是个“良心直播主”,也不是什么商家找上她都会立马答应,反而是会严格要求、先试用,觉得没有问题、妥当后才接:“因为我要对得住买家,总不能推荐一些连我都没信心的产品吧,而且我每一类商品只会接一个品牌的代言,会固定用某个品牌的酱油、食材和调味料等,不会混淆买家。”

Jo妈妈在社交媒体上传各色自己用心烹调的美食,每一道都令人垂涎。

粉丝网购成瘾立马劝退

讲到销售业绩,Jo妈妈每一场的直播至少有500人以上,试过单场直播成交金额超过五位数令吉,问到这种好成绩是有什么秘诀,她直答:“其实没有什么技巧可言,网友进来你的直播间,愿意下单,自然是信任你,我觉得用良心去做、真诚就行了,你有用心的话,网友一定看得到。”

因为累积不少粉丝,除了感激粉丝和买家的支持,但原来Jo妈妈是一个很严厉的直播主:“有些网友是因为支持你,无论你卖什么,她们都会下单,我看到不对经不对劲就会叫小助理Stop她们!” 她知道很多人有网购成瘾的习惯,但也不鼓励盲目乱买,所以看到一直下单的买家也会立马劝退:“有些时候甚至一天下单几千令吉,我点进去她们的面子书看,只是普通的家庭主妇,我本身也是一个家庭主妇,这样花费好像有点太过火了。” 坦白说,开卖向来只求销售额,但是Jo妈妈切身考虑买家立场,真的有别于一般为求赚钱、不理其他的直播主。

Jo妈妈早在3年前就接触直播,个人社交平台有超过5位数的忠实粉丝追随。

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Jo妈妈不讳言,因为自己吹毛求疵的性格,有时也会把自己搞的很累:“记得有次开播,我的手在烧菜时就不小心被烫伤了,但是碍于在镜头前,我依然坚持直播结束后才去擦药。” 最近她在户外开播,因为天气太热,加上阳光折射,导致她看不清楚面前的手机画面:“当时眼睛很不舒服,那是新手机,我和助理都还没摸熟,结果那场直播真的不多人在看,结果销售没有做的太好,加上还有一些人为因素,我的确心里有愧,所以决定再重做一场,这才对得住商家和网友。” 责任心这么重,难怪Jo妈妈被网友誉为“良心直播主”!

了解更多:
www.facebook.com/josephine.quay
www.facebook.com/jomamajb/

 

专访:余卉

受访者提供图片

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