Now Reading
【重生疫后】杨凯斌:雪州推出多款电商辅助与培训

【重生疫后】杨凯斌:雪州推出多款电商辅助与培训

新冠疫情爆发后,科技对保持生活正常运转起了至关重要的作用。在封城和隔离期间,从线上课堂到虚拟会议,从智能制造到无现金交易,都体现了科技能创造更多的可能性。

雪兰莪州资讯科技与数码经济机构(SIDEC)总执行长杨凯斌指出,随着电子商务在疫情期间开始受落后,这种新业态其实也打开了一片广阔的蓝海地带等待商家们去发掘,例如金融科技和人工智能科技等领域。

“金融科技和人工智能科技很大可能是未来的趋势,这些领域和电子商务是环环相扣的,电子商务必须要支付网关来完成网上交易,而人工智能让电子商务平台的系统更自动化,降低人力成本,也能帮助商家分析和分类顾客的消费习惯和偏好,商家更能够从数据中对症下药。”

杨凯斌提醒金融科技和人工智能科技是未来的趋势。

杨凯斌表示,民众因为疫情的关系,而被迫使用更多的金融科技应用程序,例如电子钱包和支付网关,以减低接触人群的风险,加上疫情也让民众有更多时间上网消费,进而促进人工智能的发展。根据目前的走势,未来很大可能会是数据自动化和数码时代,届时金融科技与人工智能科技会越来越被社会需要。

“为了要鼓励商家发展这些领域,我们持续性进行推广和教育,今年雪州的新创企业加速器计划专注于金融科技,我们希望能发掘与培养更多金融科技领域的人才,而人工智能科技是我们2025年达成智慧城市注重的重要领域。”

商家缺乏产品线上化知识

 尽管一场疫情大幅度提振全球的电子商务,但依然有很多商家还没有搭上电子商务的列车。杨凯斌透露,大马的企业仅达到‘存在’于数字世界的要求,但还未正式加入数字化的行列,还是有很多商家缺乏把产品线上化的知识。

大马企业的数字化还有很长的路。

“大马的商家缺乏整体战略的知识和人力资源,而且不确定电子商务的投资回报率,对于那些经营传统生意的商家要进行数码转型也不容易,除了资金与知识等因素,管理层的不坚持和对未知感到恐惧也是重要的因素之一。”

无论如何,他相信电子商务的作业趋势将会更广泛,因此,商家有必要做好心理准备迎接这个发展趋势,当然在漫长的数字化道路上,仍需要持续依靠教育来进行宣导和推广。

SIDEC进行大量的教育与推广。

杨凯斌补充,虽然电子商务的竞争激烈,顾客对产品的要求也越来越高,但维持顾客群对于商家来说是一大挑战,商家需要持续创新,突出自家产品才不会被淘汰。

电子市集助销售额翻倍

 自去年疫情爆发后,眼见许多小型商家的生意大受打击,雪州政府随即与国内两大电商平台—Shopee和Lazada推出电子市集(Selangor e-bazaar),以帮助商家们提升业绩。

杨凯斌披露,雪州政府在去年和今年总共推出了4个电子市集,也就是在Shopee和Lazada开设Selangor e-bazaar专页,商家可以注册成为这个电子市集的卖家,而且雪州政府也拨出700万令吉的优惠券,让消费者可以直接在专页领取这些优惠券,然后购买商家的产品。

“不少商家加入电子市集后,有不错的业绩,其中一个售卖炸苦瓜片的商家加入电商行业后,销售额马上就翻倍,每日的毛收入达3千令吉,自从冠病疫情爆发以来,许多行业一直在努力维持生计,我很高兴看到商家善用这个机会提升业绩,并通过雪州政府推出的各项措施重新出发,变得更强大。”

 帮助100个品牌转型

 为了协助中小型企业和微型企业开拓电子商务和打造自身的电商品牌,雪州资讯科技及数码经济机构每一年都会推行‘在线 100及品牌100’计划,协助100家中小型和微型企业上线,包括协助企业创建网店、提供免费的教育培训课程及创建免费网站等。

杨凯斌指出,原本该机构是协助商家开发应用程序,但后来换成创建网站,因为从民意调查中发现商家更需要网站多过应用程序。

推荐

“这项活动反应热烈,有500个商家报名参与这个计划,我们从中选出100个商家进行培训及帮他们创建网站,因为数码转型需要资金,资金是商家转型主要的障碍,所以我们推出此计划协助商家,减轻他们的经济压力,让他们成功转型。此外,我们也开了一个群组让所有在这个计划下的商家都可以进行交流与分享经验。”

 500万转型补助金

他表示,雪州政府也拨出500万令吉作为中小型企业数码转型的补助金,资讯科技及数码经济机构作为秘书处来协助这些中小型企业改善营运方式及维持销售额,并积极协助中小型企业数码化。

“我们分成两个阶段拨出这500万令吉的补助金,第一个阶段是在4月到6月期间,第二个阶段则是在8月到11月期间。”

更多详情请浏览:https://www.sidec.com.my/

专访:慧琳

照片:受访者提供

【免责声明】

《风采》网站欢迎读者/网民留言,创造友好交流空间;唯网民留言皆不代表本网站立场。本网站有权删除任何人身攻击、鼓吹种族宗教隔阂、诽谤造谣、网络霸凌等煽动性留言。

What's Your Reaction?
极品
0
高兴
0
喜欢
0
一般
0
无聊
0

Copyright © 2021 LIFE MAGAZINES. All rights reserved.

Scroll To Top