【疫情下的冷暖相送·Part 2】物资派送最凉不过人心

疫情不仅扼杀了不少人的生命,也同样封杀了许多人的生计。因此,《风采》在这段期间离开手机屏幕,真实地走入草根、志工团体,去了解社会的真实面貌。没想到,一场疫情有暖心的故事,也因为看见人性,而让人倍感心寒。
希望行动(Ops Harapan)的一位志工就道出这段期间让他看尽人生百态,尝到人间冷暖的故事。“我们没有办法每一家每一户去做调查,唯有在深聊中试着去了解每一名申请者的迫切性,同时也希望能从中听出一些端倪。这样做的目的,就是为了能把这笔暂时应急的钱,交给真正有需要的人。”
【故事1】:欺瞒工作申请援助
起源于 2014 年吉兰丹大水灾救援行动后,正式注册为非政府组织的希望行动早前发起了‘希望行动 2.1’,让符合资格的人民申请,以便得到现金礼券去采购所需物资。
当这一消息公布后,志工们接到了来自全马各地的电话,都是希望能得到这笔礼券一解燃眉之急。为了让真正需要的人得到帮助,志工们常会与申请者在电话中深聊,以便能更进一步了解他们目前的生活情况。
志工表示,他就曾经接过一名 20 岁的青年的电话,表示自己没有工作,所以要申请这物资援助礼券。“说真的,长贫难顾。当我们听到打电话来的是一名年轻人,要申请的理由是因为没有工作,便想着叫他来我们的组织工作,那么我们也可以付费让他能维持自己的生活。但是万万没想到……”
该青年马上推拒说自己没有时间,因为休息时间都在便利店做兼职。志工理解的表示,“那么你就在没有兼职时过来工作也行啊!”
青年竟然又说自己没有时间,因为他每天中午 12时至晚上 8 时都在便利店工作。
“我们差点就被打败了。他明明说自己没有工作要申请这笔礼券,但是再深聊下去才发现他明明就有工作。”其实这种情况层出不穷,是因为这些人生性懒惰,还是真的就觉得别人能够申请,那自己也不妨申请看看。
礼券可以比较到位的帮助到有需要的人。
【故事2】:为300礼券编造凄惨故事
志工表示,有一位同事收到一通来自珍妮湖的 21 岁马来少女的简讯,内容说父亲因为右手腕受伤无法提重物,为了生计还是会在老板需要人时去工作。他是大女儿,下有 5 个兄弟姐妹,全都在念书。目前,一家人住在一间月租 RM300的屋子里。因为行动管制令越来越长,父亲的工作又不稳定,积蓄也快用光,生活压力越来越大。房租、水电费都一直拖欠着。虽然还有得吃,但是每个人也都只分到一点点,所以她真的很希望能申请到这笔礼券,让家人能吃得饱。
收到这通讯息的志工马上打电话给马来少女聊天,过程中深受她的故事感动,一直觉得少女一家极需帮忙。于是,在每晚上开会讨论哪个个案更需要帮助时,极力替这名少女争取大家的同意票。
受访志工凭着资深的经历,觉得事有蹊跷,便决定请该区的朋友去帮忙调查一下,看看这一家人是否真的拥有迫切性的需求。
结果,朋友回电表示,他随着地址找到了地方,根本不是这位马来少女传来的破烂木屋照片。跟当地的居民了解后发现,这名少女的故事都是虚构的。
“虽然我们这笔 RM300的礼券不是很多,但是却有一些心术不正的人会前来申请,这也是为何我们必须严谨把关,希望每一张礼券都用在有需要的人身上。”
求助的人越来越多,我们的能力还可以维持多久?
【故事3】:生计磨掉经理的傲气
受访志工也说了一个令人心酸的故事。有天,他协助公寓的一些善心邻居在楼下派发食物。有一名约 40 岁的妇女抱着一名 9 个月大的孩子下来拿食物。志工协助她把食物拿回家时,顺道聊天以了解她的生活情况。
这名女性原是一家大企业的市场经理,后来转行当房产经纪,却遇上了疫情。而且刚好怀孕生小孩,就被迫留在家里。她的先生是一名德士司机,再上自己失业已久,家里又有一名15 岁和 7岁的孩子,生活越见拮拘。
志工便把希望行动的物资援助现金礼券告诉她,并要她记得去申请来解决目前家里的困境。但是她却无法放下身段,一直只求找到一份工作帮补家计。
过了几个星期,志工得到了一些资方发送的物资盒,便打算给她拿一份过去,顺便探视一下她的生活情况。这才发现过去一直不希望伸手拿物资的态度有了 180 度的转变,她看到他拿来的物资盒感到非常开心,还问他要不要拍照,“没关系,你要怎么拍都行,只要能帮到我就可以了。”
生活能磨去一个人的棱角和傲气,适时放下就能安然度过,否则就只会为难自己和身边最亲的人。如果真的有需要时,千万不要害羞于开口寻求协助。
专访:仪倩
照片由受访者提供
■详尽内容:第719期《风采》
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