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[凤凰传奇] 独当一面 迎刃解除危机

[凤凰传奇] 独当一面 迎刃解除危机

“看到那些孕妈的身型,因日愈增大的肚子渐渐走形时,我就会拿出名片,请她们到店里来找我,希望能帮助她们矫正骨盆、减轻身体负担。”这就是bmama Maternity PL创办人兼董事经理Kay Wong的执着,并以‘支援、保护和关爱’孕妈身心灵健康为己任。

头衔:

  • bmama Maternity PL 创办人兼董事经理、
  • Elebe Lifestyle Sdn. Bhd.创办人

荣誉:

  • BabyTalk Award 2016
  • Health and Wellbeing Award 2018
  • 28 Days 国际产护大奖 2018
  • BabyTalk Award 2019
  • BabyTalk Readers’ Choice Awards 2020

个人名言 :

认真对待你自己和你的人生!

自bmama声誉在亚洲攀升,她亲力亲为到日本、中国等国家进行产品研发、展示等,受到业界重视。

Kay是bmama Maternity PL的创办人兼董事经理,同时也拥有两家Elebe Lifestyle服装店。

bmama Maternity PL成立于2016年,是一家以‘支援、保护和关爱’孕妈咪为己任的品牌,售销的产品包括了产前的托腹带、孕妇礼服等,产后的塑身裤、束腹带、哺乳胸罩等等。Kay坚信,一个快乐的妈妈应该懂得如何照顾自己,只有把自己照顾好,才能孕育出一个快乐和谐的家庭。

Kay Wong是一个看似严肃的女人,但是接触久了,你便会感受到她的严肃来自于对待每一件事情的执着与认真。这与她的个人名言不谋而合:“认真对待你自己和你的人生。”

“一个快乐的妈妈才是快乐家庭的根源,这也是我当初投入孕妇产品行业的初衷。”事情发生在2013年,Kay与朋友合资开服装店。因为店里出售大尺码的衣服,所以经常有孕妇来选购衣服。Kay从这些妈妈口中得知了怀孕时的辛苦,如经常腰酸背痛、胸部肿胀找不到内衣等难题,于是便想着寻找一些产品来帮助她们。

正巧Kay在那段时间到日本旅行,看到了专为产前妈妈而设、拥有百年历史的‘犬印本铺’托腹带,经过查询才发现日本女性很懂得产前产后的护理和照顾,会特别使用托腹带来减轻孕肚重量,达到护腰效果;产后也会使用束腹带、美臀盆骨带等塑身轿正体型,所以就算不坐月也没有太大的修复问题。于是,她便马上请日本朋友替她去向‘犬印本铺’洽谈大马总代理合约。没想到,这家成立于1902年的日本百年品牌,竟然答应了Kay的合作,让她成为这个深受日本皇室及广大孕产妇指名与爱戴的品牌大马总代理。

为了让准妈妈们更懂得孕期健康与身体状况的保养,Kay多年来不断灌输孕妈咪关注产前产后怎么使用束腹带、美臀盆骨带等,及早做好塑身轿型,避免诱发盆骨疼痛。

引进日本孕妇用品

引入了‘犬印本铺’的产品后,Kay便顺理成章的在服装店里设置了一个孕妇区,开始了她转型成为孕妇产品专卖店的道路。为了推广‘犬印本铺’产品,Kay努力的进军月子中心和母婴产品展,为顾客们进行产品使用示范和教育工作。“那时候,我也经常办讲解会,甚至邀请日本的专家过来给妈妈们进行讲解,让她们明白托腹带的重要性。”

2016年,Kay终于发现了‘犬印本铺’产品在马来西亚市场上面对的难题。“犬印产品的功效和品质都非常优秀,所以价格也很昂贵,使得许多孕妈因此而怯步。”在了解问题根源后,Kay直接与日本总行商讨,并得到对方协助。“他们让我直接与他们合作的厂家对接,采购了一些同样受到日本人认可,价格较廉宜的产品,因此有了bmama。”

Kay把自家品牌通过互联网及直播销售之余,本身一手包办定货、库存、运输、电子商务、产品研发等,完美展示当今女力新姿!

消费税重击 事业重生的转捩点

2015年4月1日,马来西亚政府与国民开了一个‘玩笑’,就是实施6%的消费税。Kay与朋友合资的服装店也因为这项措施,面临了很大的营运重组。他们把原本的4间实体店减缩成2间,再把业务重心转而投资在网上。

2017年,合作伙伴们决定退出服装店。Kay重新定义了服装店的业务,改名为Elebe Lifestyle,成了母婴产品专卖店。这项转变,也正式显示了Kay进军母婴界的决心。

幸运之神一直都在眷顾着Kay,她突然接到了马来西亚AEON公司的电话,邀请她把‘犬印本铺’带进AEON新设立的母婴专区。“原来,是日本‘犬印本铺’的人要AEON来找我的,这让我见识到了日本人做生意的信用,这也是我一直在学习和谨记于心的原则。”

Kay带着‘犬印本铺’到了AEON后,开始发现了自己管理上的弊病。“原来我根本不懂得如何管理人,在 AEON 负责柜台的销售员三不五时就来跟我说家人或是亲戚去逝了没法上班,虽然心里充满疑惑,但还是选择了相信。”

因为容易相信他人,结果她必须经常找人顶班,还导致了发生货品失窃的问题。由于当时同步进行着网络买卖生意,她一个人负责定货、库存、运输、员工安排和电子商务等管理和营运上的问题,另一边厢又得负责研发产品,使她忙得两头烧。


2018年,于中国石狮国际时装周上展出。


在日本与孕妇产品厂商进行商讨。

获信赖进驻购物平台

推荐

渐渐地,Kay受到AEON的信赖,不但让她把bmama产品放到AEON里售卖,也请她帮忙指导母婴产品区的改革。另一方面,Elebe Lifestyle也在同一时间受到电视购物平台的青睐,受邀把产品放到平台上出售,使得业绩突飞猛进。

而一直因为价格问题而显得销量停滞的犬印本铺,也因为中国市场的崛起,令品牌的名声和地位在全亚洲不停地升涨。身为大马的总代理,也让Kay在国外受到许多同行的看重。但是这个以狗狗为标志的‘犬印本铺’却又迎来了另一波冲击——‘热狗事件’,使得被迫低调处理此品牌,转而主打bmama。Kay笑着表示:“从小开始,我就是一个独立自主的人,所以遇到问题就自己找解决方案。再不然就跟身在澳洲的姐姐讨论,听取其他人的意见。”说话温柔细语的她,其实内心相当笃定;面对任何状况时,更会发现她具备解决难题的韧性。


Kay亦参与泰国的孕妇产品展销。

走在迈向成功的路上

Kay慢热、内敛的个性,当聊得越久,你就会发掘她越多想法。她侃侃而谈接下来的事业计划:“我们本来想着做月子中心帮助弱势的妈妈,但是疫情之后,办月子中心的规则又更严格了,唯有暂缓这个想法。我们现在最重要的事就是打理好bmama,把我们的理念和想法分享给更多妈妈知道,让她们能接收更多有关照顾好自己的讯息。”

她谦虚地表示bmama还不算成功:“我们只是走在迈向成功的道路上,因为我觉得只有做到家喻户晓才能算是成功。其实拿到好的成绩单算成功吗?也不是的,成功没有一定的规格,所以不要去在意它,只要不断地学习进步,那就是最好的成绩单。”

最后,她对想要创业的女性说:“认真看待你的事业,用心去学习你应该学的东西,因为最后总会内化成你的内涵。”

  • 专访:仪倩
  • 拍摄:Brian Fang @ M8 Studio
  • 造型:Ervin Tan assisted by Aniq
  • 发型:Dr. Dickxon Yew @ Hair Zone Studio by Michael Poh
  • 发型助理:Jeffrey Chua, Marcus Lui @ Hair Zone Studio by Michael Poh
  • 化妆:Dr. Christina Foo, Vince Hee MK @ Makeup Puzzle
  • 服装提供:标志印纹翻领大衣 by Michael Michael Kors、宝石装饰戒指 by Kate Spade
  • 图片提供:Kay Wong

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