LifeTree 遇见更好的自己

2021-10-25

LifeTree的中文意思为生命之树，创办人蔡佳豪是一位虔诚的基督徒，同时也是一位毕业于神学系的硕士。他分享，圣经里提到生命是无价的，而且生命就像是一颗树，一棵树有很多部分，包括果子和树根，也有土壤让树木扎根成长。

果子就代表着你是个怎么样的人，土壤象征你的价值观是怎么来的，家庭背景，生活环境、周围人事物、人生经验和你有着怎么样的眼光都会影响你的价值观；根部就象征着你的价值观。

“在我的价值观里，我认为人生不应该只有钱。”他说，赚钱固然是重要，但帮人也很有意义。LifeTree成立于2011年，极力于把最好的产品，最低价格带给顾客，协助大家以可负担的价格改善健康状况。

LifeTree创办人蔡佳豪注重产品的品质，极力于把最好的产品，最低价格带给顾客。

“品牌刚创办时，因为把利润压到最低，身边很多人并不好看，觉得我傻，觉得我在做着一个不赚钱的生意。”但他相信好的产品会说话，也相信透过帮助人，自己能得到更多。“销售量已从过往每日单数到如今的上万瓶。因为利润不高，必须靠数量。”

了解产品来源很重要

LifeTree目前旗下产品包括：LifeCellPlacenta^T^M羊胎素胶囊、LifeCellPlacenta^TM羊胎素精华原液、LifeGreen^TM仙人掌粉、LifeBond^TM补骨专家、GoodnightPillowMist薰衣草枕香喷雾、FreshPearlNaturalHandmade Soap珍珠粉天然手工皂以及LifeFree解忧专家。全线产品皆获得卫生部MAL认证、亚太国际超级健康品牌、HACCP食品安全认证、Biosynergy安全证明、SGS认证标准和GMP认证。“市场上有许多劣质保健品，大家在选择保健品时，必须先了解产品的来源。”

LifeCell Placenta^TM羊胎素胶囊

LifeGreen^TM仙人掌粉

LifeBond^TM 补骨专家

LifeTree旗下产品原材料大部分来自纽西兰，而仙人掌粉则是来自墨西哥的火山口。“因为墨西哥火山口的仙人掌粉品质最好。”至于接下来的产品发展，他则表示，会因应市场当下的需要而推出合适的系列。举例，LifeFree解忧专家就是一个适合疫情时代的保健品。

LifeFree解忧专家

“因为在疫情之下，很多人的工作、收入受到影响，甚至有人失去亲人，进而导致患上忧郁症，或经常性心情低落。”LifeFree运用天然植物配方和矿物质以及7大降压成分组成，协助减轻压力和忧虑、改善睡眠品质、改善记忆力与集中力、提高身体能量与活力，促进积极好心情、肌肉放松，甚至可以纾缓更年期症状和偏头痛。

敢敢提供无效退款政策

蔡佳豪把大部分资金都投放在研究开发产品上，因为他认为，公司的成长性与规模无关。“我不讲究门面、办公室环境、地点。”他说，所谓羊毛出在羊身上，富丽堂皇的门面讲究，最后成本也会回到消费者身上。而且为让成本降至最低，品牌目前的销售形式主要以线上销售形式为主或直接批发给零售商，减去批发商的抽佣。

蔡佳豪表示品牌的正面增长并非因为便宜，而是靠口碑与产品的价值。

虽然与市场同等品质产品相比，LifeTree价格至少便宜一半，但蔡佳豪说，品牌这些年的正面增长并非靠便宜，而是口碑以及产品价值。“我们提供‘无效退款’政策，只要消费者觉得没有效，都可以退款。”同时备有专业营养师，随时为消费者提供服务，包括服用前后的疑虑。品牌目前的客户群70%是在国内，30%则是新加坡。“在网路上，有超过99%对于我们品牌的评语都是正面的，以及顾客回头率有92%。”

因爸爸而成立的品牌

说起当初创办LifeTree的理念和动机，蔡佳豪说，约莫在30年前，爸爸同时被诊断患上肝硬化、B型肝炎和黄胆病。“那时候医生判断我爸爸只剩3个月的寿命。”他回忆说道，医生已经束手无策，家人每天都在以泪洗脸。

“碰巧当时有人介绍我爸爸吃仙人掌粉，一个疗程是3个月，每月需要1万令吉，大概就是3万令吉。”3万令吉对当时的他们来说，并非是一个小数目，但为了救爸爸，无论如何都得筹到这笔钱。

“爸爸真的奇迹般地痊愈了！”自此，他们家就非常相信保养品，蔡佳豪说，自己吃保健品吃了30几年。他坦言，爸爸生病让他的人生改变很大，他更立志要当医生。

“后来因为家境不允许，也因为不喜欢背书，所以放弃了读医。”不过他在中学时期有参加一些中医课程，所以略懂皮毛。虽然读医不成功，但他却成功获得与心理辅导相关的文凭，他说，很多人以为生理健康和心理健康没有直接关系，其实是错误的。科学证明，人长期处于压力和负面情绪，会出现免疫系统脆弱、内分泌失调、自律神经失调等功能性障碍。

为了爸爸，LifeTree快速投入仙人掌保养品的研发。