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【保健资讯】Alpro 大专药剂线上药局 为大马民众提供安全配药

【保健资讯】Alpro 大专药剂线上药局 为大马民众提供安全配药

马来西亚最大的处方药连锁药局,Alpro 大专药剂最近推出了线上药局服务,让民众可以在线咨询医生或药剂师以及购买处方药物。

为应对前所未有的 COVID-19 疫情需求,Alpro 大专药剂迅速应变推出线上服务来帮助社区民众;通过官方电子网购平台 Alpro One Click (alprooneclick.com) 向病患和在地社区提供必要的咨询、分享相关的医疗信息和供应药物。Alpro 大专药剂的线上药局服务由一群专业人士包括医生、药剂师、营养师和饮食治疗师的医疗保健团队组成,提供大众简易、快捷以及有效的服务。

图为Alpro大专药剂师正确认线上药局的处方配药。

图为Alpro大专药剂师正使用全马首台药物包装系统,PILcube。

Alpro 大专药剂品牌营销总监李殷振药剂师阐述 “身为国内第一家也是唯一一家为所有药品申请一百万令吉产品责任保险的社区药局,我们始终将建立更完善的社区作为我们的使命。 随着最近报导 COVID-19 病例数量激增,我们认为线上药局能让民众更方便在家中进行医生问诊、取得处方和购买药物。”

从去年开始,Alpro 大专药剂在行动管制令期间持续并积极地为社区服务,甚至在各连锁药局分行推出新的服务,继续帮助需要医疗照护的人。

李殷振说明“就在去年的 MCO 1.0 期间,我们理解由于经济压力以及担心去诊所就医的风险,很多人在身体不适时不愿意去看医生。”

Alpro大专药剂专设‘小病药医’隔间,以实惠价格鼓励市民在小病时经过专业咨询后,再对症下药。

“这就是我们为什么推出小病药医 (Minute Consult) 服务的原因,提供民众可以在我们的药局就能寻求医药咨询和治疗的替代方案。 这是一项非常成功的计划,过去一年共有超过 400,000 名患者受用小病药医的服务,因为民众不需支付高额费用,花小钱就能获得医药咨询和药物治疗,最高不超过 20 令吉。”

在国内一向以服务社区为主要重心,Alpro 大专药剂最近荣获马来西亚记录大全认可,获得一年里处方配药最多的社区药局记录,一年配药超过 185,000 张处方。

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提到公司对社会贡献和长远承诺,李殷振直言,身为连锁药局的我们以能够通过产品和服务为整体社区附加价值感到为荣。

“我们希望藉由互聯網和全国 140 多间分行串连成的庞大网络,持续对社会宣传正向的渲 染 力 。 若 有 线 上 药 房 需 求 的 民 众 , 不妨浏览网 站:
www.alpropharmacy.com/services/online-pharmacy/ 或致电 019-7021923 / 019-6129006 专线。”

“疫情的不确定性意味着我们仍须更努力地维系顾客关系,可以通过社交媒体上进行健康知识分享,或是透过面子书的通讯软件 (Facebook Messenger) 即时聊天回答相关
医疗保健的问题。 ”

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