物流女王杨玉娟:有问题就有机会 不完美更有价值

“不管你的地位有多高,都不要看不起任何一个人,因为每个人都有自己的价值。”

Profile:

姓名:Nikko Yong Yoke Kien 杨玉娟

职位:CEO, MyPost Online Sdn Bhd

简介:马来西亚首家集运公司MyPost Online,专门为马来西亚人打造的集运平台,服务包括了代购代运,同时也涵盖了台湾、美国、泰国、日韩的代运服务,可说是相当全面。Mypost Online 在Nikko Yong 的领导之下,业务蒸蒸日上,在业界上广为人知。

杨玉娟女王成功秘笈:

  • 要对自己的家庭、事业、生活负上全权的责任
  • 凡事都不要觉得自己受委屈,也不要觉得很辛劳,不要怕吃苦
  • 不管在心态上、物质上还是生活上,都要有一颗平衡之心

Nikko 对所有事情都不抱怨,包括创业路上挑战不一样的东西,她说:“在学习时不要挑,什么事都去挑战,只有尝试后,才会知道自己喜欢什么。"而且对她而言,越不喜欢的东西,就越要去挑战它。

所以,18 岁中学毕业以后,自认不爱读书的Nikko 决定创业,“因为读书只是纸上谈兵,根本没有实战,那时的勇气可能就是来自我不想跟别人一样,我想要出众,但是我知道去读书我不能出众,因为我不是读书的材料。"

她的第一份事业便是帮哥哥经营钱币兑换公司,在她20 岁时她又开创了第二份事业——为另一位哥哥打造MyPost Online 集运公司,“当时的想法就是帮哥哥去完成他的梦想,也没想到他这个梦想我也有份。"

三人变百人企业

创立于2010 年的MyPost Online,是一个以集运货运的概念帮助所有中小企业把货物从中国送往马来西亚的公司, 并以“ 安心托付, 快乐签收"为口号,为大家提供更安心、更贴心、更方便的运货服务。

Nikko 说,希望可以透过这个平台帮助马来西亚的年轻人创业,无须担心小量运货问题,就连1 公斤的货物都能够运送,实现人人都可以创业做买卖的梦想。

MyPost Online 从创立至2018 年,共运送了500 万个包裹;公司规模从三人小团队发展至今日的百人企业,而且在中国设有自己的仓库, 从收货、验货、运货、通关再到运送给顾客,提供了更专业完整的全方位服务。

信用是最值钱的

谈及创业经历,Nikko 表示,当货物被勒索的时候是她最痛苦的事情,“在创业初期,就发生了这件事,他们勒索我所有的货物,并要求我给钱赎回。"对Nikko而言,信用是最值钱的东西,“顾客是因为相信我,才交给我去收这个货,所以到最后我们也愿意给他们这笔钱,把货物赎回来。"

当时是Nikko 走到最高峰时跌到最惨的一次,“因为他勒索我的钱是我的所有,如果这一关我们没有挺过去,我们的公司将会倒闭。"

她相信,只要有信用,会有更多顾客相信你,“我必须要对我的顾客承诺,就算亏钱也要把货物交给他们,所以我又冲到另外一个高度,就是当别人欺诈我时,我不需要伤心或气馁,因为上天看得到我们的善心。"

Nikko 表示在创业路上一定会有起起伏伏,她学会了一句话,“成功不要骄傲,失败不要气馁。"她分享说:“因为我是在贫穷家庭长大,身边的亲戚朋友却是富二代,我们家曾被排斥、数落,被瞧不起,那时候的我很自卑,后来创业成功之后,我就蛮感谢他们,如果没有他们,我就没有那种志气。"

Nikko 还分享了自己创业成功的秘诀,“有问题的东西就是你赚钱的机会。只要你发现问题何在,解决问题,就有机会赚到钱;如果那个市场没有问题,肯定赚不了钱,因为突显不到自己,只是在与一堆人竞争而已。"

修养比成就更高

24 岁结婚,目前育有4 个孩子的Nikko,不仅在事业上有自己的一套经营理念,在兼顾家庭以及夫妻关系上也有自己独有的方式。她认为,女性就算有多成功,回到家还是要当一个老婆,她说:“不要永远觉得自己是老板娘,因为太刚强的话,回到家里你是很孤独寂寞的。"

在她结婚之前,她还对老公说:“我是事业女性,我会做你的老婆,做孩子的妈妈,但是不要叫我在家做贤妻良母。"

对于公司的未来发展,Nikko 正计划把MyPost Online 推向另一高层次,成为上市公司。同时,她也希望公司旗下全马的12 家加盟店,每一家店都可以培养出至少100 名创业者,并且可以自动营运,好让团队可以实现财务自由。

至于她目前最想做的事情,就是提升自己的修养,她认为一个人的修养很重要,“人到了一个高度,她的修养就需要更高。"所以,她会不时去上课,比如报读激励课程或者关于人性的课程,以提升自己。

Nikko 更套用一句话:“ 如果你是钻石, 你总会发光。"她希望自己是一颗会发光的钻石,但是里面还是要有杂质,“虽然它有不完美,但是我觉得只有不完美才会让你更完美,因为你有不完美的东西,你的东西才有价值。"

MyPost Online Sdn Bhd [Mypoz]

专访:翠心

受访者提供照片