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【职场】销售经理人 6大管理忌语

【职场】销售经理人 6大管理忌语

管人难,管自己更难,作为销售经理,是否应在日常工作中检查一下自己的问题所在。

在实际工作中,一些销售经理在日常管理工作中的用语禁忌,这些忌语往往在不知不觉中发生,如果不去注意并加以修正的话,势必会产生管理失控的局面。在此将一些比较“经典”的管理忌语提炼出来,给业内同仁提个醒,希望能与大家共勉。

忌语1:我是A某的人

团队建设问题这是某经理在很多公开或私下的场合向大家发出的明示,其中A某指的是集团总部的某高层领导。其意是让大家知道,他是总部高层领导一手招聘并栽培起来的,日常做事可以有足够的后台保障。

这种明目张胆的“拉帮结派”行为极其容易招致大家的反感。作为一种营销分支机构,由于“处江湖之远”而相对孤单,所以大家每天都在提倡团队协作精神以便“抱团打天下”。古语云:“正人先正己,修人先自修。”如果销售经理的帮派意图非常明显,则很难让手下的员工紧密地团结在一起。另外,总部并不止这一位高层领导,这种话一旦传到其他高层领导耳中,将会给自己的工作带来很大的被动。

忌语2:大家给我一个面子

有很多销售经理都在有意无意地维系自身与下属之间的“私人关系”,殊不知在日常工作中这些私人关系的“维护成本”相当高昂,并且效果十分脆弱。一个优秀的团队是利益的有机结合体。准确地抓牢大家的利益纽带,可以焕发出所向无敌的团队精神。如果幻想通过私人关系来维护这个团队,其结果只会让销售经理心力交瘁。

忌语3:好好干,日后我会提拔你

激励问题这是许多销售经理鼓励下属的话。在销售压力越来越大的今天,销售经理便心急如火,要想给公司交上一份令人满意的答卷,销售经理必然会号召大家共同奋斗,同时也难免会对个别员工进行“特别”鼓励。伴随这种激励的往往会是一些“只可意会,不可言传”的物质化的东西,事实上这恰恰走到了激励方式的另一个极端。

忌语4:做不好你们都会被开除

忧患意识问题某经理的这番话是对几个新加盟公司的应届大学毕业生说的。他的本意是为了增强大家的忧患意识,但效果却不见得好。这几位新业务员的反应是:“他每天就知道吓唬我们,动不动就说把我们开除,却没有想过怎样帮助我们取得进步……”从管理的角度上看,该经理的上述话语属于典型的“破坏性批评”,虽然其本意可能是善意的警告,但并不是明智的做法。由于感到无助,下属内心深处的忧患意识往往会影响业绩。

一个真正优秀的销售经理,其正确的做法应该是帮助下属(尤其是新聘员工)充分研究市场,制定合理的销售目标和妥善的完成步骤,让下属明白完成此项任务的难度和可行性,树立起“为实现目标而冲刺”的信心。

忌语5:A某比较捣蛋,你们不要与他接近

内部团结问题这是某经理在一些私下的场合,面对几个比较“亲密”下属时的心腹话,他所指的A某往往是与他不合的人。

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我们知道,一个公司对外的爆发力关键就在于大家的合力,当公司沉迷于内耗时,其合力是最小的。一个公司的衰落也必然是从内耗开始的,而一旦到了积重难返的境地,想再重整旗鼓则十分艰难。

忌语6:这几个人没有一个好东西

人才优势调动问题当发现分公司业绩下滑,越来越“分崩离析”的时候,某经理怨天尤人,发出以上感慨。

其实,每个人都有自己的优缺点。一个优秀的销售经理要善于发现手下员工的优点,先做到“扬长避短”,进而做到“取长补短”,最终做到“人尽其才”。当销售经理发现自己手下的员工工作没有多大激情的时候,首先要想到的是自己应该如何做,如何去发现大家的优点,把大家调配好、调动起来。

资料摘自网络

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