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【职场】跟着NHK主播学说话技巧 让你成为人气王

【职场】跟着NHK主播学说话技巧 让你成为人气王

说话不难,但要让对话持续下去,得抱有“好奇心”!

NHK播报室室长山田敦子,综合自己面试主播的经验,认为“保持与人交谈的热情”,就能让聆听者“更喜欢你”!就来看看这些小技巧如何应用,让你不管公领域、私领域,都是人气王。

“对他人保持关怀与好奇”能让聊天更顺利

善于聆听的人,通常对他人都抱有好奇心。因为如果不关心他人,就没什么兴趣倾听对方,也无法持续提出问题、追究对方的想法。担任播报室室长的山田敦子表示,在录取主播的面试他会特别留意,应徵者是否“对他人抱持温暖的好奇心”。

“新闻或节目的主题形形色色,但所有内容最后的大主题其实就是‘人’。或许大家觉得理所当然,但确实无论政治、艺术、运动……终归跟‘人’有关。因此我认为,唯有对他人有兴趣、愿意倾听的主播,才能有效率的传达这些讯息。”

这道理应该什么样的工作都适用吧。世界上没有跟“人”无关的工作,每件产品的业绩都来自于一个个客户累积起来的贡献。关心人群,懂得聆听,并且照顾到其他人的需求,在工作上才会有好成绩。

“主动跟他人交谈”也能让自己有所成长

只要对人有好奇心,聆听对方说话就会变成一种乐趣。主播后藤繁荣曾说过,自己很喜欢跟咖啡店店员和的士司机聊天。

“到了咖啡厅,我会对前来点餐的店员说‘给我一杯热咖灰’”之类的俏皮话。虽然有些店员会认为我很奇怪,但多数人都会觉得很有趣。有时还能使交谈变得热络,甚至因此问到了附近的隐藏美食等资讯。当然,未必每次都要说冷笑话,但我认为一点小小的幽默感,刚好可以当作工具来测试对方的反应,看看这个人是否容易交谈。

“幽默感”是谈话敲门砖

“每次搭的士时,我也一定会跟司机聊天。有些司机会提供我抄捷径的资讯,也有人会提到‘其实我半年前还是个小公司的社长’,开始聊起他曲折的人生故事。跟这些司机聊过之后,会发现每个人的人生都很具有戏剧性,也希望其他人可以听听看他们的故事。”

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听别人说话是一件很愉快的事。如果有机会遇到鲜少交谈的同事,或是住同一栋大楼的邻居,请多尝试与他们交谈。一般来说,只要有人主动开口,多半就能自然而然聊起来。在这种交谈之中,不但能获得沟通的乐趣,也能藉此了解其他人的人生和想法。万一对方的反应冷淡,或者看起来很困扰,再打退堂鼓也无妨。

后藤繁荣说,过去搭的士时他要是问:“遇过让你最讨厌的乘客是哪种类型?”很多司机会很开心的叙述自己的遭遇,也会有司机反而告诉他乘客买了咖啡送给自己的温馨小故事。

资料摘自网络、《让大家都喜欢你的NHK说话术:聊天、工作、演讲都通用的50个技巧》

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