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【职场】别痛苦!工作与生活的双赢智慧

【职场】别痛苦!工作与生活的双赢智慧

工作与私人生活难以两全的问题,一直困扰着我们。很多上班族都得照顾小孩或父母,但他们也想发展个人兴趣或参与社区活动,而这些都需要时间。

过去,公司主管面对员工这一类需求的态度都很类似:“我们只管你上班的事,至于你下班之后要做什么,与公司无关。”大家也预设员工会把公司的利益摆第一,而工作与家庭就是一场零和游戏,只有一方会是赢家。

双赢局面:助员工兼顾工作与私人生活

近年来,我们发觉有愈来愈多主管会在公司允许的范围内,以不同的方式面对工作与生活难以兼顾的问题。这些主管认为工作与私人生活并不冲突,反而是互补的。简言之,他们采取了双赢策略。到目前为止,这些主管的确走对了方向,因为我们可从研究个案中发现,新策略不论对组织或员工,都能产生具体成效。

这些主管掌握了三大相互强化的原则。首先,他们将企业的发展重点清楚地告知员工,并鼓励员工也对自己的人生设定同样清楚的目标;第二,他们视员工为‘完整’个体,除了在办公室工作以外,还支持员工经营自己的生活;第三,他们会不断地实验、力求改进,看看是否可以用不同的方法来完成同一件事,以提升组织的绩效,并且让员工追求工作以外的人生目标。

遵行上述三项原则的主管发现,当工作和私人生活有所衝突时,反而让大家有机会检讨工作绩效不彰的问题。

而且依循这三项原则,能形成良性循环:由于主管愿意协助员工平衡工作与私生活的需求,员工就会对组织更有向心力、更加信任,在工作上投注的心血和精神也会更多,工作绩效自然因此提高,使组织受益。主管看到这样的良性循环后,便会继续掌握这些原则,协助员工兼顾工作与私人生活。

想清楚,真正的目标是什么?

能够和员工共同达成工作与生活平衡的主管,明白结果重于过程,他们会给员工十分确切的目标,只要员工能达到预定绩效,他们也乐于给员工自我发挥的空间。

我们来看一个例子。史帝夫是一家国际银行的资深营运主管,多年以来,史帝夫一直是事业心很强的上司,每天早上七点固定与员工吃早餐,而且希望公司的高阶主管能够和他一样加班加到很晚,有时将近十点才下班。

史帝夫手下有位副总,叫吉姆。刚开始,吉姆很配合史帝夫的期望,他用‘以公司为家’形容那段时间的生活。可是就在某个周末,吉姆的小儿子不小心摔伤了膝盖,而且不让吉姆靠近他,这不但让吉姆吓了一跳,也让他很难过,原来儿子把他看做陌生人。

这对吉姆而言是个转捩点,让他鼓起勇气告诉史帝夫,自己一直忽略了人生中最重要的事,没有和儿子培养亲密感情。他对史帝夫说:“请以我的工作能力来评估我的绩效,而不是以花在工作上的时间来评估。”

这项要求让史帝夫十分为难,但由于他很看重吉姆,便同意以工作绩效、而非工作时间来评估吉姆对公司的贡献。从那时开始,两人都要改变工作方式,他们会一起计划工作时间,态度比以前更谨慎;两人的会议议程也更着重效率,降低了往来的报告和备忘录长度、数量,并在沟通当中直接说重点。

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史帝夫发现吉姆工作时不但更有精神,也更专心。吉姆将事业和生活的计划清楚告诉老板后,上班时便能更专注在重要议题上,工作绩效因而显着提升,连续得到了好几次升迁机会,很快就登上公司的重要职位。

后来,吉姆转而主持一项大型信用卡业务,现在则是一家重要制造公司的营运长。在吉姆的职业生涯里,向员工清楚表达各项事件的优先顺序便是他的管理风格。其实,在吉姆的公司里,大家都知道他规划自己或员工的时间时,一定会考虑家庭与个人的需要。

史帝夫最近退休了,他在告别演说里特别指出,与吉姆共事是他担任领导人过程中的重大事件。从吉姆身上,他瞭解到在员工努力达成企业目标时,同时允许他们追求个人目标有多么重要。领导人应该扮演的基本角色,就是在讨论如何成功之际,把所有轻重缓急的事项都纳入讨论范围。

资料摘自: 远见

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