职场｜在职场中遇到喜欢霸凌的同事专家分享3大建议应对

2024-07-08

当你在工作中遇到故意羞辱你的主管或是排挤你的同事，相信你应不会想待在这个有毒环境。但人的忍耐是有限度的，那么你会如何处理？是愤怒离职还是一而再，再而三的退一步委屈自己？

上述这些是很常见的应对方法，但不是面对职场霸凌的最佳方法。以下3点是专门研究职场霸凌的专家 Catherine Mattice，分享她对于职场霸凌建议。

理解霸凌者的心态与角度

首先，就是先了解他们的想法，或是如何克服他们的霸凌行为，并站在他们的思考角度，可以更了解他们为何这么做。

Catherine 表示，有些霸凌者并不是都很坏，只是都过于激进，只希望自己与周围的人能够成功。但也因他们自尊心较强烈，如果感受自己的能力受到质疑或威胁时，就会过度反应。这在心理学的角度来说，很可能是因童年时期遭受过创伤或环境所逼而导致。

此外，大多数的霸凌者其实根本不知道自己已经触犯到他人，对他人造成负面影响。他们的霸凌行为有时并不是有意伤害到你，而是他们不知道自己伤害到人，因为他们的行为往往被人忽视，也未受到他人反馈，所以他们很难意识到问题的存在。

应该如何应对霸凌行为？

首先，你需要帮助霸凌者了解他们自己的行为，如何造成他人困扰与影响。如果霸凌者是你的主管，那么你需要先了解你的主管领导风格，是独裁式领导还是开放性领导风格，进行全面分析后，筛选出哪一种解决方式最有效果。

如果是独裁式领导，你可能需要针对他们的行为可能产生的法律结果，比较有可能解决他们的霸凌行为。而开放式领导可能比较好解决，他们比较会接受自己的过错而去改进。

Catherine 强调时效性的重要性。当你正在被受霸凌时，马上且果断表达出自己的感受与设立界线，能在往后减少霸凌事件发生在你身上。如果你一再的忍让，时间久了你就算提出你的感觉，霸凌者也不会当作一回事。因此，我们都需要在霸凌事件发生的2天内提出问题，是最好的一个时间范围。

最后，Catherine 建议大家可以召集被霸凌过的人，一起解决这问题。目的不是要八卦或威胁霸凌者，而是让他知道这行为是不对的希望他改进。三人成行将会把力量凝聚，而不是一个人独自面对却不知如何处理，避免最终不会把事情独吞下来而不敢处理。

鼓励自己发出声音

面对霸凌者可能让你害怕，但是不代表我们就必须受到他们的欺凌。Catherine 表示，如果发出声音让他们知道我们正在经历他们制造出不愉快的事情，让他们知道你不想再继续忍受非常重要。

此外，大多数情况下，你提出你的感受并不会让你失去工作，反而还可以得到同事们的尊重。我们需要告诉自己，没有任何人可以凌驾于我们自己意识之上，如果这种有毒环境破坏我们身心健康的事情无法解决，倒不如考虑更换工作，找一个能够让你发挥舞台、办公气氛和乐的新工作。

结语：

职场如练功房，我们人生一半时光都在公司，因此不必过度战战兢兢，甚至担心自己是否遇上职场霸凌，我们只需要在工作上应尽该有的义务，并预先知道职场上常见的霸凌种类与那些人，能够在未来帮助你避免霸凌所带来的伤害。

资料来源:Forbes / 编译／龚钰翔

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