职场那些事|职场上最容易被冤枉的6种情况 这样应对更高情商
在职场上,人与人之间相处复杂难测,为了自己的利益,有些人可能会有意或无意地让你背上莫须有的‘黑锅’。如果选择默默忍受,可能会影响你的名声和未来发展,但过于激烈的反应又可能适得其反,加深误会。
面对被冤枉的情况,掌握一些高情商的应对方法至关重要。
以下6种常见的职场冤枉场景,如何高情商回答分享给你。
1. 同事临时甩任务给你,还埋怨你动作慢
场景:同事突然让你帮忙处理一项任务,态度还急得像救火,你稍微慢点就被说成‘效率低’。
错误反应:
–“是你自己太晚给,我有什么办法?”
高情商回应:
“我明白这件事很急,我会尽量安排好优先级,争取尽快处理。如果真的特别赶,我们可以一起和主管沟通下,看是否调整任务顺序。”
2. 同事或别部门的人随便甩锅任务给你
场景:有同级同事或其他部门的人,总是以各种理由安排任务给你,让你背负不属于自己的工作量。
错误反应:
–“我没空,这不是我的事!”
–“这不是我的工作,你找别人吧。”
高情商回应:
“如果不急的话,我这边可以帮忙处理。不过我手头还有其他工作要完成。如果比较紧急,我们可以一起和主管商量,看优先处理哪个任务。”
3. 老板忘了自己说过的话,却责怪你
场景:老板明明有交代,但因为时间久了或者信息太多,他忘了,还反过来批评你。
错误反应:
–“我早就跟你说过了!”
–“你自己之前不是说XXX”
高情商回应:
“可能是信息量比较多,我再整理一下,立刻发给您参考。”
4. 同事当着主管的面说你不配合工作
场景:某些同事喜欢在公开场合,比如主管面前,抹黑你,制造‘你拖团队后腿’的印象。
错误反应:
–“你根本就没有跟我讲这件事好吗?”
–“我根本没收到你的信!”
高情商回应:
“如果这件事没有做好,我作为团队一员也有责任,以后我会更主动跟您对接需求,避免类似的误会。”
5. 同事犯错,主管以为是你的问题
场景:团队合作时,出了问题,但责任却莫名其妙落在了你头上。
错误反应:
–“这是XX做的”
–“这不是我”
高情商回应:
“这个问题我会马上处理,同时也会和负责的同事沟通,确保下次不会再出类似问题。”
6.同事故意不配合,拖累你的工作进度
场景:某些心机重的同事,故意拖,影响你的整体进度,导致你看起来像是工作能力不足。
错误反应:
–“你就是故意拖着不干吧!”
–“耽误了进度就是你的责任!”
高情商回应:
“我理解你的心情,最近公司事情真的很多,但大家的成绩真的就靠这个了,请你再帮帮忙,大家一起努力。”
资料摘自网络
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